Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI
PER L’ACCESSO AL SITO WWW.SORE-CONCEPT.STORE, LA FRUIZIONE DEI RELATIVI SERVIZI E L’ACQUISTO DEI PRODOTTI DEL CONCEPT STORE “SORÈ”

Ciao,
siamo lieti di incontrarTi qui!
Quella che stai per affrontare non è - con buona probabilità - la lettura più appassionante che Ti capiterà di fare quest’oggi, o forse questa settimana, o con buona probabilità anche in tutto questo mese; ma siccome crediamo nel detto “patti chiari, amicizia lunga”, preferiamo - anche a costo di annoiarTi un po’ - mettere fin da subito nero su bianco quali sono i reciproci diritti e doveri quando acquisti un Servizio o un Prodotto “Sorè”, online dal nostro Sito e fisicamente presso il nostro Store.

Perdonaci quindi fin da adesso per l’“avvocatese” delle righe che seguiranno e non esitare a chiedere al nostro personale per ogni delucidazione di cui dovessi avere necessità.

ÀrmaTi quindi di pazienza e, quando sei pronto, iniziamo!

N.B.: occasionalmente, durante la lettura, potrebbe occorrere qualche pizzicotto per tenersi svegli. Decliniamo sin d’ora ogni e qualsivoglia responsabilità per eventuali lesioni a ciò conseguenti.

§.§.§
Ti invitiamo a leggere con attenzione i presenti termini e condizioni generali (“TERMINI E

CONDIZIONI GENERALI”) prima di utilizzare i nostri Servizi e/o acquistare i nostri Prodotti, in Store o via internet, tramite il Sito.

I presenti Termini e Condizioni Generali hanno ad oggetto la disciplina delle modalità di accesso e fruizione ai Servizi disponibili sul Sito (“CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO”), nonché le modalità di acquisto dei Servizi e dei Prodotti disponibili sul Sito e presso il nostro Store (“CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA” e “CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO”).

L’accesso al Sito ed il suo utilizzo, così come l’acquisto dei nostri Prodotti in Store,:

• attribuiscono automaticamente a colui che lo effettua la condizione di Utente, sicché si considerano Utenti sia le persone fisiche che agiscono in qualità di consumatori, ai sensi del D.lgs. 6.9.2005, n. 206, sia persone fisiche e le persone giuridiche che lo fanno nell’ambito della loro attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale in relazione ai servizi offerti da Elisa Mocci Events S.r.l. alle imprese;

• implicano l’accettazione piena e senza riserve delle informative rese in materia di protezione dei dati personali dell’Utente e di utilizzo dei cookies rese sul Sito e messe a disposizione dell’Utente secondo quanto previsto dalla normativa applicabile, restando distinti gli eventuali consensi richiesti per specifiche finalità di trattamento;

• comportano l'applicazione, nei limiti e secondo le modalità previste dalla legge, dei presenti Termini e Condizioni Generali, la cui accettazione sarà richiesta all'Utente in occasione della conclusione dei contratti di acquisto e/o noleggio, secondo le modalità di volta in volta previste per gli acquisti online o presso lo Store, nonché ancora - nella misura in cui siano applicabili - eventuali termini e condizioni

dello specifico servizio, anche eventualmente accessorie, derogatorie, sostitutive e/o modificative in qualunque modo delle condizioni generali di utilizzo rispetto ai servizi e ai contenuti del Sito.

Tieni infatti presente che, data l’ampia gamma di Servizi offerti da “Sorè” - e più in generale da Elisa Mocci Events - potresti essere soggetto a termini e condizioni ulteriori, nonché ai termini, alle linee guida e alle condizioni generali applicabili al determinato Servizio di cui dovessi fruire (“TERMINI DEL SERVIZIO”). Resta inteso che in caso di conflitto tra i presenti Termini e Condizioni Generali ed i Termini del Servizio saranno questi ultimi a prevalere.

§.§.§

SOMMARIO

1. Efficacia dei presenti Termini e Condizioni Generali ..............................................................................................3 2. Definizioni.......................................................................................................................................................................4 3. Oggetto ............................................................................................................................................................................4 SEZIONE I – CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO ................................................................5 4. Accesso ai Servizi ...........................................................................................................................................................5 5. Condotta dell’Utente nell’accesso ai e nell’utilizzo dei Servizi................................................................................6 6. Responsabilità .................................................................................................................................................................9 SEZIONE II – CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ..............................................................11 7. Acquisto di Servizi e Prodotti ....................................................................................................................................11 8. Prezzo dei Prodotti, pagamenti e fatturazione ........................................................................................................12 9. Spedizione e consegna. Dogana. Trasporto e montaggio. Ritiro in store ...........................................................15 10. Diritto di recesso ........................................................................................................................................................17 11. Reso per cambio taglia/colore .................................................................................................................................19 12. Reso dei prodotti difettosi: garanzia legale.............................................................................................................20 13. Acquisto di articoli “Second Life”...........................................................................................................................21 14. Altri casi di reso: esclusioni.......................................................................................................................................22 15. Utilizzo dei codici di sconto (“Coupon”)...............................................................................................................22 16. Gift Card .....................................................................................................................................................................23 17. Preordini......................................................................................................................................................................24 18. Appartaggio ................................................................................................................................................................25 SEZIONE III – CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO.........................................................26 19. Noleggio ......................................................................................................................................................................26 20. Durata ..........................................................................................................................................................................26 21. Prezzo del noleggio....................................................................................................................................................26 22. Consegna .....................................................................................................................................................................26 23. Obblighi del Concedente ..........................................................................................................................................27 24. Obblighi dell’Utilizzatore..........................................................................................................................................28 25. Rottura o perdita degli articoli noleggiati ...............................................................................................................29 26. Esclusioni ....................................................................................................................................................................29 27. Noleggio di attrezzatura sportiva: condizioni particolari.....................................................................................29 SEZIONE IV – DISCIPLINA COMUNE...........................................................................................31 28. Tolleranza ....................................................................................................................................................................31 29. Diritto d’autore e proprietà intellettuale.................................................................................................................31 30. Divieto di cessione del contratto .............................................................................................................................32 31. Trattamento dei dati personali .................................................................................................................................32 32. Imposte e tasse ...........................................................................................................................................................32 33. Invalidità parziale .......................................................................................................................................................32 34. Comunicazioni............................................................................................................................................................33

35. Legge applicabile. Foro competente .......................................................................................................................33

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 29 OTTOBRE 2026................................................................................................33

1. EFFICACIA DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

Salvo quanto previsto da eventuali prevalenti disposizioni di legge e fatta espressamente salva – per quanto di ragione – l’applicazione del d.lgs. 6.9.2005, n. 206, i presenti Termini e Condizioni Generali hanno per l’appunto portata generale e prevalgono su qualsivoglia altro accordo e/o pattuizione, a qualunque titolo ed in qualunque forma, tra te ed EME, salvo in caso di espressa approvazione in forma scritta, da parte di EME, di clausole singolarmente e specificamente individuate ed accettate come derogatorie a tale disciplina generale. Non troveranno applicazione neppure parziale - salvo in caso di espressa approvazione in forma scritta, da parte di EME, di clausole singolarmente e specificamente individuate ed accettate come derogatorie a tale disciplina generale, - eventuali condizioni generali di contratto da Te predisposte; la medesima disciplina troverà applicazione anche in relazione a eventuali allegati agli ordini e/o comunque ad ogni altro atto e documento che provenga da Te.
I presenti Termini e Condizioni Generali, comprese le Condizioni Generali di Utilizzo e le Condizioni Generali di Vendita e le Condizioni Generali di Noleggio, potranno subire, in tutto o in parte, modifiche e variazioni a sola discrezione del Venditore, così come in dipendenza di ragioni e valutazioni di opportunità da parte del Venditore medesimo, nonché infine laddove tali modifiche e variazioni siano rese necessarie e/o anche solo fortemente opportune alla luce di disposizioni normative sopravvenute, fermo restando che le modifiche così apportate troveranno applicazione ai contratti conclusi successivamente alla loro entrata in vigore, salvo quanto diversamente previsto nei successivi paragrafi - fatti salvi gli eventuali diversi accordi tra le Parti e quanto inderogabilmente previsto dalla legge.
I presenti Termini e Condizioni Generali sono resi noti ed opponibili mediante pubblicazione sul Sito, al link www.sore-concept.store e al link Drive diretto https://drive.google.com/drive/folders/ 1NLwmEwZ6QipqY8sdWA9M9fIS36SXkno_?usp=drive_link, oltre che con qualsiasi altra modalità di diffusione utile per tale finalità; in particolar modo, in vista degli acquisti in forma “fisica” presso il nostro Store e prima della conclusione del contratto, li renderemo fruibili tramite QR Code per chi vorrà visitarci di persona - ferma restando l'osservanza degli obblighi informativi e di consegna della documentazione eventualmente previsti dalla legge. EME renderà note eventuali modifiche e variazioni mediante aggiornamento della cennata pagina web dedicata ai Termini e Condizioni Generali, con indicazione in calce alla pagina della data di ultimo aggiornamento dei Termini e Condizioni Generali medesimi. Sarà facoltà di EME, a sua discrezione, procedere a notificare all’Utente tali modifiche e variazioni con qualsiasi altra modalità di diffusione ritenuta utile per tale finalità (in via esemplificativa, non vincolante né esaustiva: attraverso l’interfaccia dei Servizi, via e-mail e/o attraverso ogni altro ragionevole mezzo, in conformità alle previsioni di legge in materia).
Le modifiche e variazioni così eseguite avranno – salva diversa specifica indicazione – efficacia immediata con riferimento ai contratti conclusi successivamente alla loro pubblicazione. Le eventuali modifiche incidenti su rapporti contrattuali già in corso potranno trovare applicazione esclusivamente nei casi e secondo le modalità consentiti dal contratto e dalla legge, nel rispetto dei diritti inderogabili riconosciuti all’Utente.
La prosecuzione nell’utilizzo dei Servizi non comporta, di per sé, l'accettazione di modifiche alle condizioni applicabili a contratti già conclusi. È perciò Tuo preciso onere esaminare i presenti Termini e Condizioni Generali, nella versione vigente alla data di trasmissione dell’ordine di

acquisto, e accettarli, ove richiesto, mediante selezione dell’apposita casella messa a disposizione sul Sito. Per gli acquisti effettuati presso lo Store, le condizioni contrattuali applicabili saranno quelle portate a Tua conoscenza prima della conclusione del contratto, secondo le modalità previste dalla legge.

6. Aderendo ai presenti Termini e Condizioni Generali, dichiari di essere maggiorenne e di disporre in ogni caso della piena capacità d’agire. EME non vende Prodotti o Servizi a minorenni: persone di età inferiore agli anni 18 potranno eventualmente utilizzare i Servizi e acquistare i Prodotti “Sorè” solo coinvolgendo un genitore o un tutore che agisca e si impegni in nome proprio per il soddisfacimento di tale interesse.

2. DEFINIZIONI

Salva diversa o ulteriore esplicita indicazione, e ferme le definizioni già convenute nell’epigrafe, ai termini e alle espressioni in appresso elencati in ordine alfabetico è attribuito il significato di seguito stabilito:

i. METODO DI PAGAMENTO: indica il metodo di pagamento prescelto dall’Utente tra quelli messi a disposizione dal Venditore, ovverosia:

- carta di credito e/o di debito;
- bonificobancario;
- Stripe (solo online);
- Paypal (solo online);
- Klarna (solo online);
- denaro contante (solo in Store)
- Gift Card (solo in Store).

iii.PARTE: indica, ciascuno individuato singolarmente, Utente e Venditore. Impiegato al plurale indica congiuntamente Utente e Venditore.

iv. PRODOTTO: indica ogni prodotto fornito da EME all’Utente tramite il Sito o lo Store.
v. SERVIZI: indica ogni servizio fornito da EME all’Utente tramite il Sito o lo Store.
vi.SITO: indica il sito internet www.sore-concept.store, nonché ogni correlata estensione e ogni

portale direttamente e indirettamente correlato;
vii.STORE: indica il punto di vendita fisico di “Sorè” sito a Sassari, via Giovanni Spano n. 7; viii.UTENTE: indica qualsiasi persona fisica o giuridica che acceda al Sito e/o utilizzi i Servizi e/o

acquisti Prodotti e/o Servizi tramite il Sito o presso lo Store, sia che agisca in qualità di consumatore, ai sensi del D.lgs. 6.9.2005, n. 206, sia che agisca nell’ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;

ix. VENDITORE: indica la società ELISA MOCCI EVENTS S.R.L. (di seguito, per brevità, anche solo “EME”), c.f./p. IVA 02501830901, con sede legale in Sassari, via Alberto Lamarmora n. 33, sedi operative sempre in Sassari, via Capitano Vittorio Bellieni n. 23 e via Giovanni Spano n. 7, e domicilio digitale eletto presso l’indirizzo di posta elettronica certificata elisamoccievents@pec.it.

3. OGGETTO

Il Venditore Ti rende disponibili i propri Prodotti e/o Servizi tramite il Sito e presso lo Store, il tutto in conformità ai presenti Termini e Condizioni Generali.

4. 5.

SEZIONE I – CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO

4. ACCESSO AI SERVIZI

L’accesso ai Servizi “Sorè” e l’utilizzo del Sito non determinano il trasferimento in Tuo favore di diritti e/o titoli di sorta sul Sito medesimo, sui suoi contenuti, sui software e sugli altri materiali protetti da diritti di proprietà intellettuale, che rimangono in ogni caso esclusivamente in capo a EME e/o ai rispettivi aventi diritto. Restano naturalmente salvi i diritti che Ti spettano sui Prodotti acquistati o noleggiati, secondo la natura e la disciplina del relativo contratto.

Resta inteso che EME potrà sospendere o revocarTi la licenza di accesso ai Servizi nei casi e secondo le modalità previste dal successivo Articolo 5, § 5.5, nonché negli altri casi consentiti dalla legge o dai presenti Termini e Condizioni Generali, ove ciò risulti necessario a tutela dei diritti del Venditore. In caso di legittima revoca della licenza, sarai tenuto a distruggere senza indugio tutto il contenuto scaricato e/o comunque ottenuto per tramite dei Servizi, così come ogni copia di tale materiale, ottenuta in conformità alle presenti Condizioni o in qualunque altra maniera, fatti salvi i contenuti che Tu abbia diritto di conservare ai sensi di legge o di contratto. Resta in ogni caso impregiudicata l’esecuzione dei contratti di vendita e/o noleggio già conclusi, salvo quanto diversamente consentito dalla legge.

Potrà esserTi richiesto di registrarTi sul Sito in modo da consentirTi di accedere a determinate funzioni connesse ai Servizi. In caso di opzione per la registrazione, accetti sin d’ora di fornire informazioni vere, accurate, complete e aggiornate. Tale registrazione è regolata dalla policy di EME in materia di privacy, sulla quale si rimanda integralmente al link www.sore-concept.store e al link Drive diretto https://drive.google.com/drive/folders/ 1NLwmEwZ6QipqY8sdWA9M9fIS36SXkno_?usp=drive_link.

Ti impegni a non utilizzare in alcun modo l’account di un altro utente e a non fornire le Tue credenziali (username, password, etc.) ad altri utenti perché accedano al Tuo account.
Assumi anche la piena responsabilità per tutte le attività che dovessero essere compiute con le Tue credenziali e assicuri di adottare ogni ragionevole misura affinché la password rimanga confidenziale e inviolata. Così facendo, Ti impegni altresì a:

notificare senza indugio al Venditore ogni violazione nella sicurezza ed ogni uso non autorizzato delle Tue credenziali;
assicurare il logout dal Tuo account sul sito al termine di ogni sessione di accesso ai Servizi.
EME declina ogni e qualsivoglia responsabilità per ogni perdita e/o costo e/o danno di qualsivoglia natura che Tu dovessi subire per la violazione delle prescrizioni di cui al presente § 4.5, , nella misura in cui tali conseguenze siano imputabili alla Tua condotta e fatto salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge.

Acconsenti inoltre a che EME possa introdurre limiti e ulteriori prescrizioni in relazione all’accesso ai Servizi, anche mediante interventi di carattere tecnico, organizzativo o funzionale, nel rispetto delle condizioni contrattuali applicabili e dei diritti inderogabili riconosciutiTi dalla legge, ivi inclusi (in via esemplificativa e non esaustiva) interventi incidenti sulla durata massima di tempo di conservazione dei dati e/o contenuti ospitati sui server del Venditore nell’interesse di ciascun Utente. Salvi i casi di urgenza o le esigenze tecniche e di sicurezza, EME provvederà a informarTi preventivamente delle modifiche suscettibili di incidere significativamente sulla fruizione dei Servizi, secondo quanto previsto dalla legge. Accetti anche che EME non possa essere ritenuta responsabile per l’eventuale cancellazione e/o impossibilità di salvataggio di dati e/o altri contenuti mantenuti o caricati sul Sito, ove tali conseguenze non siano imputabili a un inadempimento del Venditore e fatti salvi gli obblighi di conservazione, disponibilità e restituzione eventualmente previsti dalla legge o dal contratto.

Accetti inoltre che EME possa cancellare gli account che risultino inattivi per un lungo periodo di

a) b)

tempo, previa comunicazione con congruo preavviso e ferma restando la necessità di garantire l’adempimento delle obbligazioni derivanti dai contratti già conclusi, nonché l’esercizio dei diritti riconosciutiTi dalla legge. Tanto, se non lo usi, che te ne fai?
I Servizi forniti da EME tramite il Sito possono inoltre includere determinati servizi fruibili esclusivamente tramite dispositivi mobile, tra i quali (esemplificativamente e non esaustivamente):

i.
ii. la possibilità di navigare tra i Servizi e sul Sito da un dispositivo mobile;
iii.la possibilità di accedere a determinate features caratteristiche tramite apposita applicazione

scaricata e installata su un dispositivo mobile;
(in appresso, collettivamente, i “SERVIZI MOBILE”).
Nella misura in cui dovessi accedere a tali Servizi tramite un dispositivo mobile non collegato alla rete wi-fi, l’operatore telefonico di riferimento per rete fissa o mobile applicherà le tariffe concordate direttamente con Te; tariffe aggiuntive potrebbero eventualmente risultare applicabili.

la possibilità di caricare il contenuto di un Servizio tramite dispositivo mobile;

Le attività di scaricamento (c.d. download), installazione o utilizzo di taluni Servizi Mobile possono essere vietate o soggette a restrizioni da parte dell’operatore telefonico di riferimento, di modo che non tutti i predetti Servizi Mobile potrebbero risultare accessibili. Nell’utilizzo di tali Servizi Mobile, Ti potrebbe essere richiesto di fornire il Tuo numero di telefono; le conseguenze sono regolate dalla policy di EME in materia di privacy (sui cui v. la pagina www.sore-concept.store e al link Drive diretto https://drive.google.com/drive/folders/1NLwmEwZ6QipqY8sdWA9M9fIS36SXkno_? usp=drive_link).
RegistrandoTi sul Sito, anche per tramite della compilazione e sottoscrizione dei moduli forniti da “Sorè” presso il nostro Store, potrai scegliere di iscriverti alle nostre newsletter e di ricevere, attraverso l’indirizzo e-mail comunicato al momento della registrazione, una o più comunicazioni contenenti informazioni su offerte commerciali, scontistiche, nuove disponibilità dei prodotti online e in Store, eventi organizzati presso il nostro Store, etc., previo rilascio del consenso eventualmente richiesto dalla normativa applicabile e fatti salvi i casi in cui l’invio di tali comunicazioni sia consentito dalla legge anche in assenza di uno specifico consenso. Il servizio sarà normalmente gratuito: qualora il ricevimento di una o più newsletter fosse a pagamento, Ti verrà richiesto di accettare delle apposite condizioni di pagamento. In ogni momento potrai comunque decidere di non ricevere più una o più newsletter, seguendo le istruzioni contenute in ciascuna newsletter o accedendo all’apposita area riservata sul Sito.

5. CONDOTTA DELL’UTENTE NELL’ACCESSO AI E NELL’UTILIZZO DEI SERVIZI

Come si suol dire, siamo tutti “adulti e vaccinati”. Sei dunque il solo ed unico responsabile per i codici, i video, le immagini, le informazioni, i testi, i software, la musica, i suoni, le fotografie, le grafiche, i messaggi e più in generale i dati ed ogni altro materiale che lo stesso a qualunque titolo dovessi caricare (c.d. upload), postare, pubblicare e/o comunque propalare, anche via mail o in ogni altra forma, tramite i Servizi, là dove e nella misura in cui ciò sia consentito (in appresso, “CONTENUTI DELL’UTENTE”). EME si riserva espressamente il diritto di investigare e di adottare ogni conseguente azione a propria tutela nei confronti di chiunque, in relazione alla natura e alla gravità delle violazioni riscontrate, abbia a violare tali previsioni, tra cui (in via unicamente esemplificativa e non esaustiva) rimozione dei contenuti offensivi dal Servizio, sospensione o cancellazione degli account da cui siano state commesse le violazioni, segnalazione alla Polizia Giudiziaria e/o ad ogni altra Autorità competente.
In relazione ai Contenuti dell’Utente trasmessi attraverso i Servizi e/o ad altri materiali caricati tramite i Servizi medesimi, ovvero ancora condivisi con altri utenti o destinatari, dichiari e garantisci

di possedere tutti i relativi diritti, inclusi, in via esemplificativa e senza pretesa di esaustività, tutti i diritti d’autore e i diritti di pubblicità in esso contenuti, o comunque di aver titolo alla pubblicazione e/o trasmissione di tali contenuti senza che ciò possa valere a determinare violazione dei diritti di terzi.

Caricando qualsiasi Contenuto dell’Utente, concedi a EME licenza gratuita, irrevocabile, non esclusiva, trasferibile in tutto o in parte per copiare, visualizzare, caricare, adattare, eseguire, pubblicare, distribuire (attraverso più livelli di distribuzione e anche in partnership con soggetti terzi), archiviare, modificare e altrimenti utilizzare e sfruttare appieno il Contenuto dell’Utente in qualsiasi mezzo, forma, mezzo, tecnologia o metodo di distribuzione ora noto o successivamente sviluppato per effetto dell’evolversi della tecnologia, per qualsiasi finalità, commerciale e non, nella misura necessaria o funzionale alla prestazione dei Servizi, alla gestione del Sito, all’esecuzione dei contratti di vendita e/o noleggio e all’assistenza agli Utenti. In aggiunta, riconosci ed accetti che EME possa conservare il Contenuto dell’Utente e possa anche divulgarlo, ove ciò sia reso ragionevolmente necessario per gli adempimenti prescritti dalla legge, dai regolamenti, dalla normativa comunitaria ovvero da disposizioni impartite da Autorità e Organi di Vigilanza e Controllo in relazione o comunque connessi al rapporto giuridico o contrattuale in essere e quindi ai presenti Termini e Condizioni Generali, nonché per rispondere alle affermazioni secondo cui un qualsiasi contenuto sia suscettibile di violare eventuali diritti di terzi e per tutelare i diritti di EME, del suo personale, degli utenti del Sito e dei terzi in generale.

È vietato qualsiasi utilizzo dei Servizi diverso da quanto specificamente autorizzato nei presenti Termini e Condizioni Generali. In particolare, riconosci che che è severamente vietato utilizzare i Servizi e/o i Prodotti per le seguenti finalità:

inviare tramite e-mail e/o comunque caricare qualsivoglia contenuto:

a) che violi qualsivoglia altrui diritto di proprietà intellettuale;
b) dicuinonabbiadirittoe/oautorizzazionealladiffusioneperlegge,peraccordicontrattuali

o per qualsivoglia altra ragione;
c) che contenga virus o qualsivoglia altro codice, file o programmi concepiti per

interrompere, distruggere o limitare la funzionalità di qualsivoglia piattaforma hardware o

software o attrezzatura di telecomunicazione;
d) che crei o rischi di creare pericoli per la privacy o la sicurezza di chicchessia;
e) checostituiscaformadipubblicitànonrichiestae/oautorizzata,materialepromozionale,

attività commerciale e/o di vendita, anche sotto forma di junk mail, spam, catena di

Sant’Antonio, schema piramidale, concorsi, lotterie e/o qualsiasi altra forma pubblicitaria;
f) che sia molesto, abusivo, diffamatorio, calunnioso, minaccioso, eccessivamente violento, volgare, osceno, pornografico, invasivo dell’altrui privacy, di istigazione all’odio su base razziale, etnica e/o sulla scorta degli orientamenti religiosi, filosofici, sessuali e/o invasivo dell’altrui diritto alla riservatezza e/o in senso più ampio comunque pregiudizievole per

terzi;
g) che sia, ad esclusiva discrezione di EME, discutibile e/o comunque tale da ridurre e/o

inibire l’utilizzo dei Servizi da parte di qualunque altro utente, ovvero ancora che sia suscettibile di esporre EME e/o i suoi utenti a conseguenze dannose e/o responsabilità di qualsiasi tipo.

4.
i.

ii. interferire o mettere fuori uso i Servizi o i server o i network connessi ai Servizi, ovvero violare qualsivoglia requisito, procedura, policy e disciplina dei network connessi ai Servizi;

iii. violare qualsivoglia legge e/o normativa avente forza di legge posta a livello internazionale, nazionale, regionale e/o locale;

iv. sostituirsi ingannevolmente a qualsivoglia persona e/o ente, o dichiarare falsamente o altrimenti

indurre una falsa rappresentazione di affiliazione a una persona e/o a un ente;
v. raccogliere indirizzi e-mail o altre informazioni di contatto di altri utenti del Servizio, in via

elettronica o con altri mezzi;
vi. fare pubblicità o scambiare offerte di vendita e/o acquisto di beni o servizi per qualsivoglia attività

imprenditoriale che non sia stata previamente a ciò espressamente autorizzata in forma scritta

da EME;
vii.promuovere e sostenere attività criminali e/o fornire istruzioni su attività illegali;
viii.ottenere accesso e/o comunque ottenere qualsiasi tipo di materiale e/o informazioni non

intenzionalmente rese fruibili e/o fornite da altri utenti tramite i Servizi.

Acconsenti anche a che EME possa, in presenza di violazioni dei presenti Termini e Condizioni Generali, di utilizzi abusivi o fraudolenti dei Servizi, ovvero di altre condotte suscettibili di compromettere la sicurezza, l’integrità o il regolare funzionamento del Sito, limitare o sospendere, anche parzialmente, il Tuo account o il Tuo diritto di utilizzo dei Servizi, nonché rimuovere i contenuti interessati dalle predette violazioni. Nei casi di urgenza, ovvero qualora ciò sia necessario per prevenire o interrompere condotte illecite, abusive o pregiudizievoli, EME potrà adottare tali misure anche senza preventiva comunicazione, provvedendo a informarTi successivamente, ove consentito e compatibile con le esigenze di sicurezza e con le disposizioni di legge applicabili. Negli altri casi, EME provvederà a contestarTi la violazione riscontrata, assegnando, ove possibile e avuto riguardo alla natura e alla gravità della condotta, un congruo termine per porvi rimedio. La cancellazione definitiva dell’account o la cessazione dell’accesso ai Servizi potranno essere disposte soltanto in presenza di un inadempimento di gravità tale da giustificare la risoluzione del rapporto contrattuale, ovvero negli altri casi consentiti dalla legge o dai presenti Termini e Condizioni Generali, nel rispetto dei principi di correttezza, buona fede e proporzionalità. Qualunque attività fraudolenta, abusiva o illegale potrà inoltre comportare il deferimento e/o la segnalazione dell’Utente alla competente Autorità. Resta esclusa la responsabilità di EME per le conseguenze delle misure legittimamente adottate ai sensi del presente paragrafo, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge e ferma restando la tutela dei diritti derivanti dai contratti di vendita e/o

noleggio già conclusi.
Ancora: riconosci e accetti che eventuali domande, commenti, suggerimenti, idee, feedback o altre

informazioni rilevanti per i Servizi (“CONTRIBUTI”), forniti da Te a EME, alle sue società affiliate o ai suoi partner, non siano soggetti ad alcun obbligo di riservatezza, salvo che ciò sia diversamente previsto dalla legge o da specifici accordi tra le Parti, e che il Venditore, le sue società affiliate e i suoi partner possano liberamente utilizzarli per il miglioramento, lo sviluppo e la promozione dei propri Prodotti e/o Servizi, senza che sia dovuto alcun genere di riconoscimento o compenso nei Tuoi confronti. Restano in ogni caso esclusi dalla presente previsione i dati personali, i contenuti riservati e i materiali protetti da diritti di proprietà intellettuale di terzi o dell’Utente, il cui utilizzo rimane soggetto alle disposizioni di legge applicabili e alle eventuali specifiche autorizzazioni necessarie.
In relazione all’utilizzo dei Servizi, Ti impegni a non utilizzare alcun metodo di data mining, robot, scraping o altro strumento di raccolta e/o estrazione di dati. In caso di cancellazione dell’account e/o di blocco dell’accesso ai Servizi, in qualsiasi forma attuato, accetti di non adottare alcuna misura atta a consentire l’aggiramento di tale blocco (ad es., mascherando il Tuo indirizzo IP o utilizzando un indirizzo IP proxy). Ti impegni infine a non copiare, modificare, decodificare, assemblare o tentare in altro modo di risalire a qualsiasi codice sorgente, così come a non vendere, assegnare, concedere in licenza o trasferire in altro modo alcun diritto sul software o sui software impiegati nella gestione del Sito.

6. RESPONSABILITÀ

EME assicura la maggior diligenza possibile (c.d. best effort) per assicurare che l’accesso ai Servizi del Sito sia fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori; tuttavia, a causa della natura di Internet, l’accesso ininterrotto e l’assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. EME si riserva inoltre il diritto di sospendere o limitare occasionalmente la fruizione dei Servizi per consentire l’effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, o l’introduzione di nuove attività o servizi, anche senza previa notifica all’Utente nei casi di urgenza o qualora ciò sia necessario per ragioni tecniche o di sicurezza; EME si riserva il diritto di modificare le modalità di fruizione dei Servizi, nel rispetto dei diritti derivanti dai contratti già conclusi e delle disposizioni inderogabili di legge. Per tutti tali casi, ove mai occorrer possa, espressamente sollevi il Venditore da ogni responsabilità per le interruzioni o limitazioni dei Servizi che non siano imputabili a un suo inadempimento, fatto salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge.
In particolare, nei limiti consentiti dalla legge e fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti all’Utente, espressamente accetti che il Venditore non sarà responsabile per:

i. danni e/o perdite che non siano conseguenza della violazione da parte di EME delle presenti Condizioni;

ii. ogni perdita di opportunità commerciale (inclusi mancati utili, ricavi, contratti, risparmi presunti, dati, avviamento o spese inutilmente sostenute) che non costituisca conseguenza immediata e diretta di un inadempimento imputabile a EME;

iii. qualsiasi altra perdita, diretta e/o indiretta, che non fosse ragionevolmente prevedibile dalle Parti nel momento in cui hai iniziato ad utilizzare i Servizi, salvi i casi in cui la legge preveda diversamente.
EME declina inoltre ogni e qualsivoglia responsabilità per qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dai presenti Termini e Condizioni Generali qualora tale ritardo o inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore. Deve intendersi per “FORZA MAGGIORE” qualsivoglia evento o circostanza eccezionale, che abbia a verificarsi durante l’esecuzione dei Servizi da parte di EME e/o durante la fruizione dei Servizi da parte Tua, che renda l’esecuzione di tutti i Servizi o della maggior parte dei Servizi impossibile o rischi di compromettere la sicurezza Tua, del personale EME e/o di terzi, con riguardo allo svolgimento di tali attività. Tale evento o circostanza (“EVENTO DI FORZA MAGGIORE”) dovrà essere:

(i) al di fuori del controllo delle Parti;
(ii) imprevedibile;
(iii) una volta sorto, non ragionevolmente evitabile o superabile.
Eventi di Forza Maggiore che integrino i predetti requisiti possono includere, in via meramente esemplificativa e non esaustiva, eventi o circostanze eccezionali quali quelli elencati in appresso: guerra, guerra civile, embargo, ribellione, bombardamenti e atti di terrorismo, sabotaggio, disordini civili e militari; provvedimenti governativi e/o scioperi di portata nazionale che impediscano lo svolgimento di tutte o di rilevante parte delle obbligazioni sottese al Contratto concluso sotto i presenti Termini e Condizioni Generali; requisizioni e/o confische non dovute a fatto della Parte; necessario adeguamento ad ordini o richieste del Governo o Autorità o Enti dagli stessi soggetti incaricati; epidemie, pandemie; eccezionale maltempo e altre catastrofi naturali (c.d. “atto di Dio”) come terremoti, uragani, tifoni, alluvioni, incendi, tsunami o attività vulcanica, così come qualunque altra causa, sia essa o meno della stessa categoria o tipo di quelle già nominate, con espressa esclusione dal novero di dette cause di giustificazione della carenza di liquidità. Dio ce ne scampi e liberi!
Da parte Tua, Ti impegni a manlevare e tenere indenne EME (nonché i suoi rappresentanti, dirigenti, impiegati, collaboratori e agenti), nei limiti consentiti dalla legge e per le conseguenze

direttamente imputabili a Tue condotte illecite o inadempienti, da:

qualunque danno, spesa, perdita, pretesa anche risarcitoria e/o sanzione che di cui EME possa

divenire destinataria in dipendenza della dichiarazione, in fase di acquisto, di dati personali falsi e/o di terze persone e/o di fantasia e/o comunque volutamente non corretti, con la più ampia riserva di ogni azione del Venditore a tutela dei propri diritti;
qualunque danno, spesa, perdita, pretesa anche risarcitoria e/o sanzione di cui EME possa divenire destinataria, quale conseguenza diretta della violazione delle presenti Condizioni, dell’utilizzo illecito o abusivo dei Servizi, della pubblicazione di contenuti lesivi di diritti altrui o della violazione di disposizioni di legge imputabile all’Utente. Restano in ogni caso salve le disposizioni inderogabili di legge in materia di responsabilità.

5. L’utilizzo dei Servizi del Sito è a Tuo esclusivo rischio e per quanto attiene alle funzionalità di navigazione e accesso ai contenuti, avviene secondo le modalità e nei limiti in cui tali Servizi sono resi disponibili, fermi restando gli obblighi contrattuali del Venditore e i diritti inderogabili riconosciuti all’Utente dalla legge: accetti quindi che i Servizi Ti siano forniti con le modalità e nella misura in cui sono disponibili e nello stato di fatto in cui si trovano. EME espressamente non garantisce che:

i. la qualità di ogni Servizio, Prodotto, informazione o altro materiale da Te acquistato e/o comunque ottenuto tramite i Servizi necessariamente i Tuoi gusti personali o le Tue aspettative soggettive, ove queste non costituiscano requisiti di conformità contrattualmente convenuti o previsti dalla legge;

ii. i Servizi siano forniti senza interruzioni, tempestivamente, in maniera sicura o sempre esente da errori, fatti salvi gli obblighi di conformità, sicurezza e continuità della prestazione previsti dal contratto e dalla legge;

iii. i risultati che possono essere ottenuti dall’utilizzo dei Servizi siano in ogni caso accurati e/o affidabili, ovvero che la partecipazione ai corsi e alle attività formative determini il conseguimento di specifici risultati personali, professionali o economici, salvo che tali risultati costituiscano oggetto di espressa garanzia contrattuale da parte di EME.

SEZIONE II – CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

7. ACQUISTO DI SERVIZI E PRODOTTI

La presentazione di Prodotti e/o Servizi sul Sito, ove mai anche per dispositivi mobili, è in buona sostanza la nostra vetrina e costituisce invito ad offrire. Se desideri acquistare uno o più Prodotti dovrai selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al Tuo “Carrello”; una volta selezionati tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai chiudere il “Carrello” ed inoltrare l’ordine.
La procedura di acquisto di un Prodotto e/o Servizio sul Sito avviene attraverso la compilazione di apposito modulo d’ordine in formato elettronico, secondo le modalità operative di volta in volta pubblicate sul Sito, e si articola nelle seguenti fasi:
a) riempimento del “Carrello”: selezione dei Prodotti e/o Servizi da parte dell’Utente;

b) inserimento dati di fatturazione: inserimento, a Tua cura, dei Tuoi dati rilevanti (esemplificativamente e non esaustivamente: nome, cognome, codice fiscale, partita IVA, indirizzo, e-mail, etc.);

c) scelta del Metodo di Pagamento: selezione e accettazione del Metodo di Pagamento;
d) conferma dell’ordine: riepilogo dell’ordine, verifica ed accettazione delle Condizioni Generali, messa a disposizione dell’informativa in materia di protezione dei dati personali, trasmissione dell’ordine mediante click sull’apposito pulsante recante una formulazione inequivocabilmente

indicativa dell’obbligo di pagamento, secondo quanto previsto dalla legge.
Il Tuo ordine deve considerarsi a tutti gli effetti quale proposta contrattuale di acquisto rivolta ad EME per i Prodotti e/o Servizi elencati, considerati ciascuno singolarmente. Registrato l’ordine, riceverai conferma della validità del Metodo di Pagamento indicato ed il Venditore Ti invierà apposita comunicazione di ricezione dell’ordine, contenente l’indicazione dei Prodotti e/o Servizi che si intende acquistare e del prezzo corrisposto (“COMUNICAZIONE DI AVVENUTA

RICEZIONE”).
La Comunicazione di Avvenuta Ricezione costituisce accettazione da parte di EME della proposta

di acquisto da Te formulata e determinerà la contestuale conclusione del contratto di vendita tra Te e il Venditore. È fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui al successivo Articolo 10. Resta inteso che tale diritto non troverà applicazione nei casi espressamente previsti dall’art. 59 del D.lgs. 6.9.2005, n. 206, e dalle altre disposizioni inderogabili di legge, ricorrendone i relativi presupposti. In particolare, con riferimento alla fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale, l’eventuale perdita del diritto di recesso sarà subordinata al rispetto delle condizioni e degli adempimenti specificamente previsti dalla normativa applicabile.
Tutti gli ordini effettuati sul Sito o in Store devono corrispondere alle Tue normali necessità di consumo. Tale requisito trova applicazione sia in relazione al numero di Prodotti acquistati con un singolo ordine, sia in caso di una pluralità di ordini relativi al medesimo Prodotto anche nel caso in cui ciascun ordine comprenda un quantitativo di Prodotti corrispondente alle normali necessità di consumo.
In generale il personale di “Sorè” non fornisce consulenza né riguardo alla selezione dei Prodotti, né per il design dei luoghi (esterni/interni) che hai in mente di eseguire acquistando i nostri Prodotti; una volta che avrai acquistato gli Articoli, e fatti salvi i requisiti di conformità dei Prodotti previsti dal contratto e dalla legge, è esclusa qualsiasi responsabilità del Venditore se questi non dovessero avere caratteristiche tecniche (forma, dimensioni, etc.) idonee per particolari destinazioni d’uso da Te autonomamente individuate e non specificamente convenute con EME, oppure ancora in ipotesi di acquisto di un numero inadeguato di Prodotti in relazione alle Tue concrete esigenze. La scelta dei Prodotti spetta in ogni caso a Te, intendendo per principio esclusa qualsiasi contestazione sotto il profilo meramente estetico e/o del gusto, fermi restando i diritti inderogabili riconosciuti all’Utente dalla legge.

7. Mutatis mutandis, tenuto conto delle differenti modalità di conclusione del contratto e della disciplina applicabile e con l’ovvio minor formalismo, la disciplina di questa Sezione II troverà applicazione, in quanto compatibile e laddove non sia diversamente espressamente precisato, anche agli acquisti fatti di persona in Store.

8. PREZZO DEI PRODOTTI, PAGAMENTI E FATTURAZIONE

Il prezzo dei Prodotti e/o Servizi, con riferimento al momento dell’invio dell’ordine di acquisto, è esposto in Euro ed è comprensivo di IVA e di ogni ulteriore tassa, contributo, onere o più in generale costo collegato alla fruizione del Prodotto e/o Servizio, fatti salvi gli eventuali costi di spedizione e ogni ulteriore costo la cui quantificazione richieda la previa fornitura di informazioni di qualsivoglia natura da parte Tua, nel qual caso il costo complessivo verrà mostrato nel corso della procedura di acquisto, fatto salvo quanto previsto agli Articoli 10 e 14 dei presenti Termini e Condizioni Generali. EME verificherà in ogni caso la correttezza dei prezzi dei Prodotti e/o Servizi durante il processo di verifica dell’ordine e di successiva spedizione dei Prodotti e/o Servizi medesimi. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato sul Sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un Prodotto e/o Servizio, EME si riserva di contattare l’Utente per verificare se questi desideri egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto, così come di rifiutare la proposta di acquisto formalizzata secondo quanto previsto all’Articolo 7, § 7.3, , fermi restando, in caso di contratto già concluso, i rimedi previsti dalla legge in materia di errore e invalidità del contratto. Qualora il prezzo corretto di un Prodotto e/o Servizio sia inferiore a quello indicato nel sito, EME addebiterà sul Metodo di Pagamento il solo prezzo corretto inferiore ed invierà/renderà disponibile comunque il Prodotto e/o fornirà il Servizio.
Il possibile lo facciamo tutti i giorni, l’impossibile qualche volta, per i veri e propri miracoli -come si suol dire - ci stiamo attrezzando: tutti gli ordini dei prodotti sono infatti per loro natura soggetti alla disponibilità degli stessi. Le informazioni sulla disponibilità dei Prodotti sono consultabili sul Sito. I tempi stimati di invio e consegna dei Prodotti sono puramente indicativi e non è possibile farvi totale affidamento. Una volta ricevuto l’ordine, il Venditore comunicherà via e-mail o con altra modalità idonea l’eventuale indisponibilità dei Prodotti ordinati che hai ordinato: in particolare, in caso di problemi di fornitura, o qualora non fossero presenti articoli in stock, EME si riserva il diritto di fornirTi informazioni relative a prodotti sostitutivi di qualità e valore pari o superiore, che potrai decidere di ordinare. Qualora non desiderassi effettuare un ordine di tali prodotti sostitutivi, EME rimborserà tutti gli importi eventualmente già da Te corrisposti, annullando la transazione.
EME si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e/o di eliminare dal Sito e/o modificare qualsiasi materiale o contenuto dello stesso. Tali interventi non pregiudicheranno l’esecuzione dei contratti già conclusi. Qualora circostanze eccezionali impediscano l’esecuzione di un ordine successivamente all’invio della Comunicazione di Avvenuta Ricezione, troveranno applicazione le disposizioni di legge e dei presenti Termini e Condizioni Generali in materia di impossibilità sopravvenuta, inadempimento e risoluzione del contratto, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti all’Utente. EME non potrà essere ritenuta responsabile per la semplice rimozione di un Prodotto dal Sito o per l’eliminazione o modifica dei relativi materiali e contenuti, purché tali attività non comportino la violazione di obbligazioni contrattuali già assunte.
Facciamo del nostro meglio per presentare e descrivere accuratamente le caratteristiche dei Prodotti disponibili in Store o tramite il Sito riguardanti le dimensioni, la composizione e i colori dei nostri prodotti, lavorando costantemente perché le informazioni presenti sul nostro Sito e in Store siano accurate, complete e aggiornate. Ciò nonostante, potremmo occasionalmente incorrere in qualche svista e, posto che errare è umano, in tal caso ci scusiamo per l’inconveniente e ci riserviamo il diritto di correggere quanto prima eventuali imprecisioni.

Ti invitiamo anche a considerare che: (i) molto spesso, i colori visualizzati dipendono dal Tuo dispositivo; (ii) le dimensioni indicate possono presentare lievi scostamenti, compatibili con la natura del Prodotto, con i materiali utilizzati e con le caratteristiche del relativo processo produttivo, soprattutto nel caso di articoli realizzati artigianalmente. In altre parole, con riferimento alle taglie, non si tratta di una garanzia delle misure effettive dell’articolo che riceverai, poiché le misure finali potranno variare a seconda del materiale utilizzato durante la produzione. Se non sei soddisfatto, e se ricorrono i presupposti di legge e di contratto, puoi restituire il Prodotto. Restano in ogni caso fermi i requisiti di conformità del Prodotto previsti dal contratto e dalla legge.
Tutte le descrizioni dei prodotti, informazioni e materiali che compaiono sul Sito e in Store sono fornite “tali e quali” e senza garanzie esplicite o implicite, fatte salve quelle di legge. In tal senso, se stai contrattando come consumatore, ci impegniamo a consegnare Prodotti che siano conformi al contratto, rimanendo responsabili per la mancanza di conformità esistente al momento della consegna.
Resta inteso che i Prodotti si intendono comunque conformi al contratto se (i) rispettano la descrizione da noi fornita e possiedono le qualità presentate sul Sito o in Store, (ii) sono idonei per l’uso cui i prodotti sono normalmente destinati, (iii) mostrano qualità e caratteristiche che sono normali in prodotti dello stesso tipo e che ci si può ragionevolmente attendere. Nei limiti previsti dalla legge, escludiamo tutte le garanzie, fatte salve quelle che non possano essere legittimamente escluse nei confronti dei consumatori.
Selezioniamo solo prodotti di altissima qualità, ma è possibile, ed anzi inevitabile - soprattutto quando realizzati artigianalmente -, che questi presentino determinate variazioni: ci teniamo a richiamare la Tua attenzione su questo, pregandoti di accettarlo come parte dell’aspetto caratteristico del prodotto. Tutti i nostri prodotti, e specialmente appunto quelli realizzati a mano, presentano le caratteristiche naturali dei materiali usati nella fabbricazione. I campioni e i colori di materiali naturali e tinte presentano essenzialmente caratteristiche diverse: queste differenze naturali devono essere prese in considerazione e non possono essere né escluse ne considerate come difetti, quando si ha riguardo - esemplificativamente e non esaustivamente - a stoffe, pellame, superfici plastiche e/o laccate, legno massiccio, impiallacciature naturali o tinte, pietra naturale, derivati del legno, etc. Le caratteristiche naturali di tali prodotti, così come la grana, la consistenza superficiale, i nodi, la variazione di colore e minime differenze tra un articolo di un certo tipo ed un altro della stessa linea, non devono essere intesi come imperfezioni o difetti, ma - al contrario - la mancanza di uniformità, dovuta all’utilizzo di materie prime naturali, deve essere prevista e apprezzata come un valore aggiunto di quello che vendiamo noi di “Sorè”. Resta naturalmente inteso che quanto precede riguarda esclusivamente le caratteristiche e le variazioni proprie della natura dei materiali e delle lavorazioni impiegate, nella misura in cui siano compatibili con la descrizione del Prodotto e con i requisiti di conformità previsti dalla legge, e non comporta alcuna limitazione dei diritti riconosciuti all’Utente in caso di difetto di conformità.
Salva l’opzione per il pagamento rateale, di cui si dirà di seguito, dovrai eseguire il pagamento contestualmente all’invio dell’ordine di acquisto, tramite i Metodi di Pagamento di cui all’Articolo 2, 2, punto i). Il contratto di acquisto si intenderà concluso al momento dell’accettazione della proposta di acquisto da parte di EME, secondo quanto previsto all’Articolo 7, § 7.4, fermo restando l’obbligo di pagamento del prezzo secondo le modalità concordate.
Ricevuto e accettato l’ordine, EME emetterà e Ti invierà telematicamente la dovuta documentazione fiscale che riporterà i dati indicati nel corso della procedura di acquisto. Accetti di ricevere copia della documentazione fiscale e, ove prevista, della fattura in formato elettronico, mediante invio per e-mail o accesso all’area riservata sul Sito con le Tue credenziali, fermi restando gli obblighi di emissione e trasmissione previsti dalla normativa fiscale applicabile.

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Quando l’opzione “Pagamento rateale” è resa disponibile come metodo di pagamento nella pagina di dettaglio dell’articolo, alternativamente tramite piattaforma PayPal o direttamente tramite il Sito:

ove resa disponibile tramite piattaforma PayPal, l’opzione per tale metodo di pagamento Ti sarà accessibile nella misura in cui Tu sia considerato “eligibile” ai sensi e termini delle condizioni generali di contratto di PayPal. Saranno queste ultime a trovare quindi applicazione;
ove resa direttamente disponibile tramite il Sito:

- potrai accedere al pagamento rateale, alternativamente - a seconda del Prodotto o Servizio - in 3 (tre) o in 4 (rate) rate mensili. Questo metodo di pagamento non è disponibile laddove non visualizzato nella pagina di dettaglio dell’articolo e potrebbe comunque non essere disponibile per tutti gli utenti e per tutti i Prodotti e Servizi anche astrattamente idonei. Segnatamente, per utilizzare questo Metodo di Pagamento devi rispettare alcuni requisiti: devi essere residente in Italia e devi avere una carta di credito o di debito valida associata al Tuo account (non pre-pagata e con scadenza non prima di 20 - venti - giorni dopo la data di scadenza dell’ultima rata). I requisiti di idoneità potrebbero essere soggetti a variazioni ed EME potrebbe limitare la disponibilità di questo Metodo di Pagamento sulla base di specifiche valutazioni di rischio riferite al singolo Utente;
- in caso di opzione per il pagamento rateale, Ti verrà addebitato l’intero prezzo (IVA inclusa) del Prodotto o Servizio idoneo selezionato in 3 (tre) o 4 (rate) rate mensili tendenzialmente di pari importo (fermo restando che, se il prezzo intero non fosse equamente divisibile in 3 o 4 rate, l’importo di alcune rate potrebbe essere leggermente inferiore o maggiore);
- la prima rata mensile Ti verrà addebitata contestualmente all’acquisto del Prodotto o Servizio. Le successive rate, a scanso di ogni potenziale equivoco, verranno addebitate ogni 30 (trenta) giorni. Le fatture verranno emesse dal Venditore in coincidenza con la scadenza di ciascuna rata;
- Tu, ora per allora, autorizzi EME ad addebitare ciascuna rata mensile sul Metodo di Pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto; qualora non fosse possibile completare un addebito, EME potrà richiederTi di indicare un diverso Metodo di Pagamento, sul quale procedere agli ulteriori addebiti previa Tua specifica autorizzazione, secondo le modalità previste dal relativo prestatore di servizi di pagamento;
- in qualsiasi momento puoi saldare in anticipo l’importo della rata successiva o l’intero saldo residuo per l’ acquisto del Prodotto o del Servizio, previo contatto ed accordo in tal senso con l’Amministrazione di EME. Chi paga è sempre il benvenuto!
- qualora, in relazione al pagamento a rate mensili, EME non dovesse risultare in grado di addebitare alcun importo sul Metodo di Pagamento registrato nel Tuo account, ed allo stesso modo in tutte le ipotesi di ritardato o mancato pagamento di una o più rate, pagamento solo parziale di una o più rate, falsa dichiarazione circa i dati e le informazioni forniti e indicati nel contratto, accertamento di protesti cambiari, decreti ingiuntivi o azioni esecutive a Tuo carico, il Venditore:

a.ove mai occorrer possa anche in applicazione dell’art. 1460 c.c., avrà la facoltà di procedere immediatamente a limitare/sospendere/cancellare l’account e la Tua abilitazione ad accedere ai relativi contenuti e/o comunque la fruizione da parte Tua dei Servizi;

b.Ti contatterà a mezzo posta elettronica ordinaria e/o posta elettronica certificata per richiedere il pagamento del dovuto;

c.in caso di mancato pagamento entro il termine di 10 (dieci) giorni dalla ricezione della comunicazione di sollecito di cui al punto immediatamente precedente, potrà, ricorrendone i presupposti di legge, comunicare all’Utente la decadenza dal beneficio del termine, con conseguente immediata esigibilità delle rate residue, ovvero avvalersi dei rimedi previsti dalla legge in materia di risoluzione del contratto per inadempimento, fermo restando il

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diritto al risarcimento degli eventuali danni;
- in caso di decadenza dal beneficio del termine, l’Utente sarà tenuto a corrispondere a EME, in

un’unica soluzione, l’importo del capitale residuo divenuto esigibile, oltre agli eventuali interessi moratori dovuti ai sensi di legge (anche in forza del D.lgs. 231/2002, ove applicabile stante la natura dei contraenti) e alle spese di recupero del credito effettivamente sostenute e legittimamente recuperabili. In caso di risoluzione del contratto per inadempimento, le conseguenze restitutorie e risarcitorie saranno regolate dalle disposizioni di legge applicabili, tenuto conto della natura delle prestazioni contrattuali e di quelle eventualmente già eseguite. Resta in ogni caso salva la facoltà di EME di avvalersi dei rimedi previsti dall’art. 1186 c.c., ricorrendone i relativi presupposti.

Al Metodo di Pagamento rateale direttamente reso disponibile tramite il Sito non si applicano interessi, maggiorazioni del prezzo, commissioni o altri oneri connessi alla dilazione di pagamento, fermo restando quanto eventualmente dovuto dall'Utente in conseguenza di ritardato o mancato pagamento, nei limiti consentiti dalla legge. Potrebbero comunque essere applicati eventuali interessi, oneri finanziari o commissioni autonomamente previsti dall'istituto di credito dell'Utente emittente il Metodo di Pagamento sul quale sono addebitate le rate mensili, estranei al rapporto contrattuale con EME.

Qualsiasi commissione relativa all’ordine (come ad es. eventuali spese di spedizione) sarà dovuta e addebitata integralmente come parte della prima rata mensile al momento della conclusione dell’ordine. L’IVA applicabile verrà ripartita nelle 3 o 4 rate mensili.
L’eventuale restituzione di un Prodotto o di un Servizio acquistato tramite questo pagamento rateale, e l’importo di qualsiasi rimborso relativo a tale acquisto, saranno soggetti alle politiche di reso standard di “Sorè” e l’importo rimanente dovuto per l’acquisto sarà detratto da qualsiasi rimborso ove mai spettante.

SPEDIZIONE E CONSEGNA. DOGANA. TRASPORTO E MONTAGGIO. RITIRO IN STORE
È come se ti vedessimo: zoom ottico puntato all’esterno come ne La Finestra sul Cortile, copertura tattica dietro la tendina, tieni d’occhio la strada alla ricerca di segni che indichino l’arrivo del corriere, chiedendoti “Ma quando arriva il mio ordine?”. Zero paranoie, ne parliamo proprio in questo Articolo 9. Durante il checkout, prima di effettuare l’ordine, Ti informeremo sui diversi metodi di consegna disponibili, con particolare riguardo ai tempi di consegna stimati e al costo per ciascuna opzione. Una volta confermato l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma della spedizione contenente tutte le informazioni relative ad esso ed all’opzione di consegna da Te prescelta.
Anche se facciamo del nostro meglio per consegnare gli ordini entro i termini di consegna stabiliti, la consegna, per ragioni impreviste, potrebbe talvolta richiedere più tempo. Pertanto, se il tuo ordine non dovesse arrivare entro i termini indicati, Ti preghiamo di contattarci: faremo di tutto per aiutarti. Restano in ogni caso fermi i termini di consegna concordati e, nei rapporti con i consumatori, i diritti e i rimedi previsti dall’art. 61 del D.lgs. 6.9.2005, n. 206, in caso di mancata o ritardata consegna.
Qualora i Prodotti da Te ordinati dovessero essere consegnati al di fuori dei Paesi dell’Unione Europea, potrai essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il Prodotto raggiungerà la destinazione specificata. Salvo che sia diversamente previsto dalle condizioni di vendita e spedizione applicabili al singolo ordine, gli eventuali dazi, tributi e costi aggiuntivi di sdoganamento saranno a Tuo carico, nei limiti consentiti dalla legge e previa comunicazione delle relative condizioni prima della conclusione del contratto. EME dichiara sin d’ora di non avere alcun controllo su tali costi e di non poterne quindi prevedere in anticipo l’importo, anche in considerazione dell’estrema varietà e variabilità delle politiche doganali da Paese a Paese. Dichiari

quindi di essere edotto che le consegne oltre frontiera possono essere soggette ad apertura e ispezione dei prodotti da parte delle autorità doganali; EME non potrà essere ritenuta responsabile per le conseguenze direttamente derivanti da provvedimenti o attività delle Autorità doganali che non siano imputabili a un proprio inadempimento, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti all’Utente dalla legge.

Salvo diverso accordo, i servizi di trasporto dedicato e/o montaggio degli arredi non sono inclusi nel prezzo dei Prodotti, trasporto e/o montaggio degli arredi non sono inclusi; a richiesta, Ti forniremo la relativa quotazione, personalizzata sulla base delle Tue concrete esigenze.
Sei troppo impaziente? E che problema c’è? Puoi ordinare i Prodotti e ritirarli - laddove disponibili - direttamente presso il nostro Store. In tutte le ipotesi di consegna dei prodotti in Store, sarai chiamato a provvedere personalmente (o anche con l’ausilio di soggetti terzi da Te incaricati) a caricare i prodotti sul mezzo di trasporto. Le operazioni di carico e movimentazione successive alla consegna, ove effettuate autonomamente da Te o da soggetti da Te incaricati, saranno eseguite sotto la Tua responsabilità, con esclusione della responsabilità del Venditore per i danni che ne derivino ai prodotti e/o siano causati dai prodotti in fase di carico e/o movimentazione (successiva alla consegna).
A far data dal momento della comunicazione di disponibilità presso il nostro Store degli articoli, avrai un termine di 7 (sette) giorni (salvo diverso accordo tra le parti) per il ritiro degli stessi dallo Store. Si fa ovviamente salva la facoltà di ritirare gli articoli anche prima della scadenza del termine.
Il mancato ritiro dei Prodotti entro il predetto termine, che dipenda da causa a Te imputabile, comporterà l’applicazione di una penale pari all’1% (uno percento) del valore dei prodotti per ogni giorno di calendario di ritardo, a decorrere dal giorno successivo alla scadenza del termine di ritiro, previa comunicazione all’Utente delle conseguenze del mancato ritiro. La penale è tesa a ristorare il Venditore del pregiudizio derivante dai costi di giacenza, custodia e movimentazione dei Prodotti acquistati e non ritirati. L’importo massimo della penale per ritardato ritiro degli articoli è pari alla minor somma tra il 20% del valore degli stessi e l’importo di € 500,00. Nei rapporti con i consumatori, la presente previsione troverà applicazione esclusivamente nei limiti in cui non determini, avuto riguardo alle circostanze del caso concreto, un significativo squilibrio dei diritti e degli obblighi derivanti dal contratto, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Salve le ipotesi di caso fortuito o forza maggiore, qualora non provveda al ritiro dei Prodotti neppure entro 10 (dieci) giorni dopo il settimo giorno successivo all’avviso di disponibilità, il Tuo comportamento potrà integrare un inadempimento di gravità tale da giustificare, ricorrendone i presupposti di legge, la facoltà per il Venditore di domandare l’adempimento o la risoluzione del contratto (salvo in ogni caso il risarcimento del danno), ai sensi dell’art. 1453 c.c.
Al momento del ritiro dei prodotti chiederemo a Te o al Tuo delegato di sottoscrivere un documento attestante l’avvenuta consegna e la quantità dei Prodotti ritirati, nonché, ove possibile, il loro stato apparente al momento della consegna. La sottoscrizione di tale documento non comporterà rinuncia ai diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità, né precluderà la contestazione di eventuali difetti non riconoscibili mediante un’ordinaria verifica al momento del ritiro.
In ogni caso, salvo diverso accordo tra le Parti e ferme restando le disposizioni inderogabili di legge, acquisterai la proprietà dei prodotti non appena avremo ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, secondo quanto previsto dalle condizioni del relativo contratto di vendita. Il trasferimento dei rischi relativi ai Prodotti avverrà secondo le disposizioni di legge applicabili e, in particolare, nei rapporti con i consumatori, nel momento in cui Tu o un terzo da Te designato, diverso dal vettore, entrerete materialmente in possesso dei beni, fatto salvo il caso in cui il vettore sia stato scelto da Te e tale scelta non sia stata proposta dal Venditore, ai sensi

dell’art. 63 del D.lgs. 6.9.2005, n. 206.

10. DIRITTO DI RECESSO

Hai cambiato idea? In linea di massima, nessun problema! Infatti ai sensi del d.lgs. 6.9.2005, n. 206, fatte le salve le eccezioni in appresso individuate e quelle ulteriori eventualmente previste dalla legge, a fronte dell’acquisto di un Servizio o di un Prodotto effettuato online tramite il Sito, nella misura in cui Tu rivesta la qualità di consumatore beneficerai di un periodo di 14 (quattordici) giorni dalla consegna del Prodotto e/o dalla conclusione del contratto per recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all’art. 56, comma 2, del d.lgs. 6.9.2005, n. 206.

In caso di acquisto di Prodotti, tale termine decorrerà dal giorno in cui Tu, o un terzo da Te designato e diverso dal vettore, avrete acquisito il possesso fisico dei beni, secondo le modalità e con le precisazioni previste dall’art. 52 del Codice del consumo per le ipotesi di consegna separata di più beni, lotti o pezzi. In caso di acquisto di Servizi o di contenuti digitali non forniti su supporto materiale, il termine decorrerà, di regola, dal giorno della conclusione del contratto.

Se rivesti la qualità di consumatore hai altresì diritto di avvalerTi della garanzia legale di conformità per i beni, ai sensi degli artt. 128 e ss. del d.lgs. 6.9.2005, n. 206.
E tuttavia espressamente accetti, ove occorrer possa anche ai sensi dell’art. 59 del d.lgs. 6.9.2005, n. 206, che il diritto di recesso non trova applicazione ad alcune categorie di Prodotti e/o Servizi, alle condizioni previste dalla legge e specificate al successivo § 10.6.
Laddove consentito ai sensi di legge e dei presenti Termini e Condizioni Generali, il diritto di recesso dovrà essere esercitato mediante comunicazione da inviarsi prima della scadenza del termine dei 14 (quattordici) giorni a mezzo posta elettronica certificata o raccomandata con avviso di ricevimento indirizzate ai recapiti del Venditore, anche utilizzando il modulo disponibile al link https://drive.google.com/drive/folders/1NLwmEwZ6QipqY8sdWA9M9fIS36SXkno_? usp=drive_link ovvero mediante qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile in tal senso.

Per i contratti a distanza conclusi mediante il Sito, in conformità a quanto previsto dall'art. 54-bis del Codice del Consumo, l'Utente che rivesta la qualità di consumatore potrà altresì esercitare il diritto di recesso, nei casi e nei termini in cui questo gli sia riconosciuto dalla legge, mediante l'apposita funzione di recesso resa disponibile sul Sito, chiaramente identificabile attraverso la dicitura «Recedere dal contratto qui» o altra formulazione equivalente, ben visibile e facilmente accessibile per tutto il periodo durante il quale il diritto di recesso può essere esercitato. Attraverso tale funzione, l'Utente potrà trasmettere la propria dichiarazione di recesso, indicando o confermando il proprio nominativo, le informazioni necessarie all'identificazione del contratto dal quale intende recedere e il recapito elettronico al quale ricevere la relativa conferma. La trasmissione della dichiarazione avverrà mediante apposita funzione di conferma, identificata dalla dicitura «Conferma recesso» o altra formulazione equivalente.

A seguito della trasmissione della dichiarazione, EME invierà all'Utente, senza indebito ritardo e su supporto durevole, un avviso di ricevimento contenente la dichiarazione di recesso, nonché la data e l'ora della sua trasmissione, fermo restando che tale avviso non costituisce riconoscimento della sussistenza del diritto di recesso, né dell'efficacia del suo esercizio. Il diritto di recesso si considera tempestivamente esercitato qualora la relativa dichiarazione sia stata trasmessa dall'Utente prima della scadenza del termine previsto dalla legge. In caso di acquisto di Prodotti diversi da contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, questi dovranno essere restituiti ad EME in conformità alle istruzioni fornite successivamente alla comunicazione.
Ricevuta valida ed efficace comunicazione di recesso e, in caso di Prodotti diversi da contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, fatto salvo quanto previsto dalla legge in materia di

restituzione dei beni, EME rimborserà all’Utente tutti i pagamenti ricevuti in relazione al Prodotto per il quale l’Utente ha esercitato il diritto di recesso, inclusi gli eventuali costi di consegna, con esclusione dei costi supplementari derivanti dalla scelta, da parte dell'Utente, di una modalità di consegna diversa dalla modalità meno costosa di consegna standard offerta dal Venditore.

Il rimborso verrà eseguito entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui EME sarà stata informata della decisione dell'Utente di recedere dal contratto, utilizzando lo stesso Metodo di Pagamento impiegato per effettuare l'ordine, , salvo che le Parti abbiano espressamente concordato una diversa modalità di rimborso, che non comporti costi aggiuntivi per l'Utente né renda più gravoso per EME l'adempimento dell'obbligazione restitutoria.

È facoltà di EME trattenere il rimborso fino a quando non abbia ricevuto il reso del Prodotto oppure finché l’Utente non avrà fornito prova di aver provveduto a restituirlo al Venditore, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. I costi diretti per la restituzione dei Prodotti sono ad integrale carico dell’Utente, che accetta di poter essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei medesimi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

Potrai restituire i prodotti presso lo Store, recandoti lì di persona con l’articolo e lo scontrino o la Comunicazione di Avvenuta Ricezione, a seconda della modalità con cui hai acquistato; il tutto dovrà essere consegnato alla cassa dello Store. Resta inteso che, per gli acquisti effettuati a distanza, la restituzione del Prodotto presso lo Store non pregiudica la possibilità di esercitare il diritto di recesso mediante una delle modalità previste al precedente § 10.2, né comporta l’applicazione di condizioni più restrittive rispetto a quelle previste dalla legge.

Ti invitiamo a restituire i Prodotti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti: dopotutto, se anziché comprare vuoi noleggiare un articolo, c’è una disciplina a parte! Resta inteso che, nei casi in cui il diritto di recesso sia riconosciuto dalla legge, l’eventuale utilizzo o manipolazione del Prodotto oltre quanto necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento non comporterà automaticamente la perdita del diritto di recesso, ma potrà determinare, nei limiti previsti dall’art. 57 del Codice del consumo, la Tua responsabilità per la conseguente diminuzione del valore del bene. Ti invitiamo, pertanto, ad avere cura dei Prodotti fintanto che sono nella Tua disponibilità e possesso. Ti preghiamo inoltre di restituire l’articolo servendoTi, ove possibile, dell’involucro originale e includendo istruzioni e altri documenti, se presenti, che accompagnano i Prodotti, fermo restando che la mancanza dell’imballaggio originale non costituisce, di per sé, causa di esclusione del diritto di recesso.

Il diritto di recesso non troverà applicazione in ogni caso di:
fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale, qualora l’esecuzione sia iniziata

e, nei contratti che impongono un obbligo di pagamento, Tu abbia previamente prestato il Tuo consenso espresso all’inizio dell’esecuzione durante il periodo di recesso, abbia accettato la conseguente perdita del diritto e il Venditore abbia fornito la conferma prescritta dalla legge;

fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che siano stati aperti dopo la consegna;
fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna, nonché di beni che, dopo la consegna, risultino, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni; in via esemplificativa e non esaustiva, il recesso è espressamente escluso per indumenti intimi, costumi da bagno, gioielli e piercing, mascherine, prodotti di bellezza e cosmetici;
fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
fornitura di beni, nel caso in cui il Prodotto non conservi tutte le etichette originali e, laddove ne

fosse originariamente provvisto, non sia conservato nel proprio imballo originale;
vii.contratti di Servizi riguardanti le attività del tempo libero, qualora il contratto preveda una data o

un periodo di esecuzione specifici;
viii.contratti di Servizi dopo la completa prestazione del servizio da parte di EME, qualora

l’esecuzione sia iniziata e, nei contratti che impongono un obbligo di pagamento, Tu abbia previamente prestato il Tuo consenso espresso all’inizio della prestazione durante il periodo di recesso e abbia accettato la conseguente perdita del diritto una volta che il contratto sia stato interamente eseguito, nel rispetto degli ulteriori presupposti previsti dalla legge.

11. RESO PER CAMBIO TAGLIA/COLORE

Capiamo che acquistare dei capi d’abbigliamento e scarpe, soprattutto online, possa presentare delle incognite e che non sempre ci si ritrovi con la taglia o con il colore scelti. Se quindi, limitatamente a tali Prodotti, dovessi desiderare di cambiare la taglia e/o il colore del Prodotto acquistato, potrai farne richiesta senza costi addizionali all’infuori di quelli per la consegna del nuovo prodotto, entro i 14 (quattordici) giorni dalla consegna del Prodotto. Questa possibilità costituisce una facoltà commerciale aggiuntiva, che non limita né sostituisce il diritto di recesso previsto dall’Articolo 10, ove applicabile, né i diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità di cui all’Articolo 12.
In ogni caso dovrai restituire al Venditore l’articolo originario nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, privo di danni ed entro i termini stabiliti nei presenti Termini e Condizioni Generali.
Potrai richiedere il cambio taglia/colore sempre che:
1. il Prodotto si trovi nelle proprie condizioni originali e non sia stato indossato: non potremo in
  
  nessun caso procedere a reso per cambio taglia/colore di prodotti che siano stati palesemente indossati e si presentino pertanto palesemente sgualciti, stropicciati, maleodoranti, etc.;
2. il Prodotto conservi tutte le etichette originali e, laddove ne fosse originariamente provvisto, sia conservato nel proprio imballo originale;
3. Tu disponga dello scontrino o della fattura di acquisto o di altra documentazione idonea a dimostrare l’avvenuto acquisto presso EME;
4. la sostituzione riguardi il medesimo Prodotto, in una diversa taglia e/o colorazione, senza variazione del corrispettivo originariamente pagato, salvo diverso accordo tra le Parti;
5. il Metodo di Pagamento originariamente utilizzato consenta, secondo le relative condizioni tecniche e contrattuali, la gestione dell’operazione di sostituzione, ferma restando la possibilità di concordare con EME modalità alternative: il pagamento deve esssere stato effettuato utilizzando metodi di pagamento diversi da PayPal e carte regalo.
Dopo aver richiesto il cambio taglia e scelto il metodo di restituzione, dovrai riconsegnare il Prodotto originario, senza ingiustificati ritardi ed in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dall’invio della richiesta di reso.
Se possibile in base alle nostre disponibilità, provvederemo alla spedizione del Prodotto sostitutivo o alla sua messa a disposizione per il ritiro presso lo Store, rispettivamente entro 14 (quattordici) giorni nel caso di acquisti online o entro 7 (sette) giorni nel caso di acquisti in Store, a decorrere in ogni caso dalla data di ricezione del reso, previa verifica delle condizioni di quanto restituito. La sostituzione dell’articolo, in ogni caso, sarà regolata dai presenti Termini e Condizioni Generali, e segnatamente dalla presente Sezione II.
Ti invitiamo però a tenere presente che non abbiamo scorte illimitate di vestiario, ma solo esclusive e ridotte capsule collections, per cui potremmo non avere la possibilità materiale di offrirti un cambio taglia! Per tale ragione, in caso di indisponibilità di Prodotti idonei al cambio taglio richiesto:

i. nel caso di acquisti online, procederemo al rimborso dell’importo originariamente pagato,

utilizzando il medesimo Metodo di Pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo

tra le Parti e fatti salvi i diritti derivanti dall’eventuale esercizio del diritto legale di recesso;
ii. nel caso di acquisti in Store, , procederemo al riconoscimento del valore del Prodotto restituito mediante emissione in Tuo favore di una Gift Card di importo pari al prezzo

originariamente pagato.
Resta in ogni caso ferma l’applicazione della disciplina inderogabile in materia di garanzia legale di conformità, ove il cambio sia richiesto in conseguenza di un difetto del Prodotto.

7. In ogni caso, nel caso di acquisti di abbigliamento e/o scarpe, effettuati indifferentemente online o in Store, operano - in quanto compatibili con la presente disciplina e fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti all'Utente dalla legge - i limiti e le esclusioni di cui al successivo Articolo 14.

12. RESO DEI PRODOTTI DIFETTOSI: GARANZIA LEGALE

Hai riscontrato un problema con l’articolo che hai acquistato? Se ritieni che, al momento della consegna, il Prodotto che Ti è stato fornito non risulti conforme a quanto previsto nel contratto, a mente degli artt. 128 ss. d.lgs. 206/2005, Ti invitiamo a contattarci quanto prima, indicando i dati del Prodotto e il difetto di conformità lamentato e, ove possibile, allegando documentazione video e/o fotografica utile a consentirci una più agevole valutazione della Tua segnalazione. Restano in ogni caso fermi i termini e le condizioni previsti dalla legge per l’esercizio dei diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità.
Per poter prendere in considerazione la richiesta Ti sarà chiesto di fornire idonea prova dell’avvenuto acquisto presso EME, anche mediante presentazione di copia dello scontrino, della fattura, della Comunicazione di Avvenuta Ricezione, di una ricevuta di pagamento o di altra documentazione idonea a dimostrare il rapporto contrattuale. In mancanza di elementi sufficienti a identificare l’acquisto, EME potrà richiederTi le ulteriori informazioni necessarie per verificare la fondatezza della richiesta.
Se per Te è più comodo, il modulo potrà anche essere ottenuto, compilato e consegnato in Store: in tal caso, dovrai presentarci, anche in formato digitale, anche la prova dell’avvenuto acquisto e del difetto che lamenti.
Ricevuto il reclamo, procederemo ad esaminarlo e Ti comunicheremo per e-mail, entro un termine ragionevole, l’esito delle nostre verifiche. Qualora sussistano i presupposti per l’applicazione della garanzia legale di conformità, avrai diritto al ripristino della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, a Tua scelta, salvo che il rimedio prescelto sia impossibile o, rispetto a quello alternativo, imponga al Venditore costi sproporzionati, secondo quanto previsto dall’art. 135- bis del Codice del consumo. Prima di procedere al ripristino della conformità, Ti informeremo del diritto di scegliere tra tali rimedi e dell’eventuale estensione del periodo di responsabilità del Venditore conseguente alla riparazione, nei casi previsti dalla legge. La riparazione o sostituzione sarà effettuata gratuitamente, entro un periodo di tempo ragionevole e senza notevoli inconvenienti per Te, avuto riguardo alla natura del Prodotto e allo scopo per il quale è stato acquistato.

Nei casi previsti dall’art. 135-bis del Codice del consumo, avrai altresì diritto a una riduzione proporzionale del prezzo oppure alla risoluzione del contratto, con conseguente rimborso del prezzo secondo le modalità e i termini stabiliti dalla legge. Resta inteso che la risoluzione non potrà essere richiesta qualora il difetto di conformità sia soltanto di lieve entità, circostanza il cui onere probatorio grava sul Venditore. Tutti i rimedi previsti dalla garanzia legale saranno esercitabili senza spese a Tuo carico, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Unitamente alla messa a disposizione e, ove necessario, alla restituzione del Prodotto, così da poter procedere alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla legge. Le operazioni necessarie al ripristino della conformità saranno

effettuate senza spese a Tuo carico, secondo quanto previsto dall’art. 135-ter del Codice del

consumo.

Laddove spetti, il rimborso, la riparazione e/o la sostituzione del Prodotto saranno effettuate entro

un periodo di tempo ragionevole, senza spese e senza notevoli inconvenienti per Te, tenuto conto della natura del Prodotto e delle caratteristiche del difetto riscontrato. In caso di riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, gli eventuali rimborsi saranno effettuati secondo le modalità e nei termini previsti dall’art. 135-quater del Codice del consumo, utilizzando, ove possibile, il Metodo di Pagamento originariamente impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo consentito dalla legge.
Le previsioni di cui sopra si intendono rivolte ai soli acquirenti che rivestano la qualità di consumatore, nei limiti della garanzia sulla vendita di beni di consumo prevista dalle Direttive europee 2019/771 e 2019/770, che Ti tutela nel caso in cui i beni che acquisti presentino difetti di conformità rispetto al contratto di vendita (“garanzia legale” o “garanzia di conformità”). La garanzia legale copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene e che si manifestano entro 24 mesi dalla data di consegna del bene che hai acquistato, anche se a quella data il difetto non era immediatamente riscontrabile. Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro un anno dalla data di consegna del bene, ivi inclusi i beni con elementi digitali, esistessero già a quella data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità. Qualora, nei casi previsti dall’art. 135-bis, comma 2, del Codice del consumo, venga effettuata una riparazione del Prodotto quale rimedio per ripristinarne la conformità, il periodo di responsabilità del Venditore sarà esteso, una sola volta, di ulteriori 12 (dodici) mesi, secondo quanto previsto dall’art. 133, comma 1-bis, del medesimo Codice. Restano fermi i termini di prescrizione dell’azione previsti dall’art. 133 del Codice del consumo, nonché le disposizioni specifiche applicabili ai beni con elementi digitali.
Se non rivesti la qualità di consumatore, troveranno applicazione le disposizioni del Codice civile in materia di garanzia per vizi e difetti della cosa venduta, di cui agli artt. 1490 e seguenti c.c., nonché le ulteriori disposizioni di legge eventualmente applicabili al rapporto contrattuale.

13. ACQUISTO DI ARTICOLI “SECOND LIFE”

Credi nell’Aldilà? Noi certamente sì, almeno per determinati Prodotti! Presso il nostro Store infatti prevediamo la possibilità di acquistare articoli che hanno già avuto una “vita precedente”, ad esempio venendo utilizzati negli eventi curati da EME o, semplicemente, che hanno avuto delle particolari traversie durante il loro arrivo presso il nostro Store, danneggiandosi in modo superficiale nel corso del loro viaggio.
Salvo l’espressa applicazione di una scontistica maggiore, tutti i Prodotti “Second Life” venduti da “Sorè” - che saranno contraddistinti da un’apposita seconda etichetta - sono perennemente scontati del 30% rispetto al prezzo di vendita degli stessi articoli che si trovino in condizioni ottimali. L’applicazione di tale scontistica in misura fissa consegue precisamente alle anzidette condizioni non ottimali del bene compravenduto, delle quali si è espressamente tenuto conto ai fini della determinazione del relativo prezzo di vendita. Le specifiche imperfezioni, alterazioni o caratteristiche del singolo Prodotto che si discostino dai requisiti oggettivi di conformità ordinariamente applicabili saranno espressamente indicate all’Utente prima dell’acquisto e, nei rapporti con i consumatori, formeranno oggetto di separata ed espressa accettazione, ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del consumo.
È quindi esclusa ogni richiesta di reso/rimborso relativamente all’acquisto di tali Prodotti “Second Life”, nella misura in cui non sia espressamente prevista dalla legge. In particolare, nei rapporti con gli acquirenti che rivestano la qualità di consumatori, le specifiche caratteristiche e imperfezioni dei Prodotti “Second Life” delle quali l’Utente sia stato preventivamente informato e che abbia

espressamente accettato al momento della conclusione del contratto non costituiranno difetti di conformità, nei limiti e alle condizioni di cui all’art. 130, comma 4, del D.lgs. 6.9.2005, n. 206. Con esclusivo riferimento ai Prodotti “Second Life” che rivestano effettivamente la qualità di beni usati, le Parti convengono, ai sensi dell’art. 133, comma 4, del medesimo decreto, di limitare a 1 (uno) anno dalla consegna del bene la durata della responsabilità del Venditore e il termine di prescrizione dell’azione, nei limiti consentiti dalla legge. Tale limitazione non troverà applicazione ai Prodotti che, pur commercializzati come “Second Life”, non possano qualificarsi come beni usati.

Restano in ogni caso fermi il diritto di recesso, ove applicabile, e i diritti inderogabili derivanti dalla garanzia legale di conformità per eventuali difetti diversi dagli scostamenti specificamente comunicati e accettati, secondo quanto previsto dagli Articoli 10 e 12 delle presenti Condizioni Generali.

14. ALTRI CASI DI RESO: ESCLUSIONI

Non siamo una multinazionale - almeno, non ancora! Fermi restando il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità, nei casi e secondo le modalità previsti dalla legge e disciplinati rispettivamente dai precedenti Articoli 10 e 12, le facoltà commerciali di reso e sostituzione volontariamente riconosciute da EME, ivi incluso il cambio taglia e/o colore di cui all'Articolo 11, non trovano applicazione agli acquisti, effettuati online o in Store:

di Prodotti diversi da abbigliamento e/o scarpe;
di Prodotti in occasione di saldi e/o promozioni di ogni genere sugli stessi;
di indumenti intimi, costumi da bagno, gioielli e piercing, mascherine, prodotti di bellezza e

cosmetici, nonché di altri beni sigillati che non si prestino a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, qualora siano stati aperti dopo la consegna, e di prodotti che, dopo la consegna, risultino inscindibilmente mescolati con altri beni;
di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Le esclusioni che precedono riguardano esclusivamente le facoltà commerciali di reso e sostituzione riconosciute dal Venditore e non comportano, in alcun caso, limitazioni ai diritti inderogabili spettanti al consumatore, né modificano i presupposti e le condizioni delle esclusioni dal diritto legale di recesso previste dall'art. 59 del Codice del consumo.

15. UTILIZZO DEI CODICI DI SCONTO (“COUPON”)

I codici di sconto (in appresso anche “COUPON”), resi disponibili dal Venditore, possono essere utilizzati solo su Sito per acquistare Prodotti idonei, secondo le condizioni, le eventuali limitazioni e il periodo di validità previsti per ciascuna iniziativa promozionale.
Ciascun Coupon è valido solo per un periodo limitato. Dopo avere inserito nel “Carrello” un codice di sconto, visualizzerai il tempo massimo entro cui il Coupon dovrà essere utilizzato (“DATA DI VALIDITÀ”), salvo esaurimento del numero dei codici di sconto disponibili. Qualora la promozione preveda un numero limitato di utilizzi, i Coupon potranno cessare di essere disponibili anche prima della Data di Validità, una volta esaurito il relativo contingente. EME si riserva inoltre di sospendere o annullare i Coupon non ancora utilizzati in presenza di giustificati motivi, quali errori materiali nella configurazione della promozione, utilizzi fraudolenti o abusivi, malfunzionamenti tecnici o altre circostanze oggettive che ne impediscano la regolare prosecuzione, dandone adeguata comunicazione ove possibile. Restano in ogni caso salvi gli sconti già validamente applicati a contratti conclusi, nonché i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.

Salvo che sia diversamente previsto dalle condizioni della relativa iniziativa promozionale, ciascun Coupon potrà essere utilizzato una sola volta e non sarà cumulabile con altri Coupon o sconti promozionali nell’ambito del medesimo ordine. Eventuali ulteriori limitazioni all’utilizzo saranno indicate nelle condizioni applicabili alla singola promozione.
In ogni ipotesi consentita di recesso e/o restituzione di Prodotti acquistati con applicazione di un codice di sconto, resta inteso che l’eventuale rimborso sarà determinato sulla base dell’importo effettivamente corrisposto dall’Utente per l’acquisto, al netto dello sconto applicato, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge. Resta escluso il rimborso in denaro del valore nominale del Coupon non corrisposto dall’Utente.
I codici di sconto promozionali concessi gratuitamente dal Venditore non sono rimborsabili in denaro; essi sono strettamente personali e non possono essere trasferiti o rivenduti a qualsivoglia titolo, né possono essere cumulati con altri sconti promozionali.

16. GIFT CARD

Sei alla ricerca dell’idea-regalo perfetta per la Tua persona speciale? Non conosci abbastanza qualcuno per poter scegliere un pensiero azzeccato? Devi fare un regalo last minute e comprare un mobile non sembra una soluzione logisticamente accettabile? Niente paura, soccorre la nostra Gift Card!
Inserita tra i Metodi di Pagamento accettati da “Sorè”, la Gift Card può essere acquistata secondo le modalità indicate nei successivi paragrafi e utilizzata esclusivamente per acquisti effettuati presso il nostro Store, non essendone al momento previsto l'utilizzo sul Sito: se il valore iniziale o residuo della Gift Card non è sufficiente per effettuare l’acquisto desiderato, l’importo mancante potrà essere corrisposto con gli ulteriori Metodi di Pagamento.
Al momento della creazione della Tua Gift Card, potrai scegliere che importo caricare: € 50, € 100 oppure un importo personalizzato non inferiore a € 200, , secondo le opzioni rese disponibili dal Venditore. Il valore della Gift Card costituisce anche il prezzo di acquisto della stessa. La Gift Card può essere utilizzata più volte sino ad esaurimento del suo valore ed in ogni caso entro 12 (dodici) mesi dalla data di emissione. Decorso il termine di validità, la Gift Card non potrà più essere utilizzata e l’eventuale credito residuo non sarà ulteriormente spendibile né rimborsabile, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge. Dopo ogni spesa, il valore della Gift Card verrà automaticamente scalato, sino a completo esaurimento.
La Gift Card è utilizzabile per l’acquisto dei soli prodotti venduti in Store; non può essere utilizzata per l’acquisto di un’altra Gift Card e il suo valore non è convertibile in denaro
Al momento dell’acquisto, oltre alle Tue generalità e a quelle del destinatario della Gift Card, Ti chiederemo anche di indicare un valido indirizzo e-mail del destinatario per l’invio della Gift Card. Sarà Tuo onere verificare la correttezza dell'indirizzo comunicato, non potendo EME essere ritenuta responsabile delle conseguenze direttamente derivanti da eventuali errori a Te imputabili. Qualora Ti accorgessi di aver indicato un indirizzo errato, Ti invitiamo a contattarci tempestivamente: ove tecnicamente possibile e purché il relativo credito non sia già stato utilizzato, valuteremo la possibilità di annullare il codice originario e procedere a una nuova emissione.
L’acquisto di una Gift Card può avvenire tramite tutti i metodi di pagamento previsti nel Sito o in Store.
All’acquisto della Gift Card non potranno essere applicati sconti e/o promozioni di alcun tipo, salvo che sia diversamente ed espressamente previsto dalle condizioni della singola iniziativa promozionale.
La Gift Card è utilizzabile da chiunque sia in possesso del relativo codice, che dovrà pertanto essere custodito con cura dall'acquirente e/o dal destinatario. In caso di smarrimento, furto,

danneggiamento o utilizzo improprio del codice, EME non sarà tenuta alla sostituzione o al rimborso della Gift Card, salvo che l'evento sia imputabile a un proprio inadempimento o che la legge disponga diversamente. Ti invitiamo comunque a segnalarci tempestivamente tali circostanze, affinché possiamo verificare, ove tecnicamente possibile e purché il relativo credito non sia già stato utilizzato, la possibilità di bloccare il codice e procedere alla sua eventuale sostituzione.

EME si riserva di sospendere l'utilizzo delle Gift Card per le quali sussistano fondati elementi di acquisto, emissione o utilizzo fraudolento o illecito, per il tempo strettamente necessario alle opportune verifiche, nonché di adottare le ulteriori misure consentite dalla legge, fatti salvi i diritti dei terzi in buona fede e le disposizioni inderogabili applicabili.
Troverà applicazione, per quanto compatibile, l’Articolo 10 dei presenti Termini e Condizioni Generali, con esclusivo riferimento alle ipotesi in cui l’acquisto della Gift Card sia soggetto al diritto legale di recesso. Ferme le relative previsioni, si precisa quanto segue:
- in caso di legittimo esercizio del diritto di recesso dall’acquisto della Gift Card, EME provvederà, previa verifica dell’eventuale utilizzo del relativo credito e nel rispetto della disciplina applicabile, all’annullamento della Gift Card e al rimborso delle somme dovute all’acquirente. Dell’annullamento sarà data comunicazione anche al destinatario, qualora diverso dall’acquirente;
- qualora il destinatario utilizzi la Gift Card per acquistare Prodotti presso lo Store, l’eventuale restituzione degli stessi sarà disciplinata dalle politiche commerciali di reso applicabili agli acquisti in negozio, ferme restando le disposizioni inderogabili in materia di garanzia legale di conformità;
- nelle ipotesi di reso commerciale volontario ammesse dal Venditore, qualora il Prodotto sia stato acquistato mediante esclusivo utilizzo di una Gift Card, l’eventuale rimborso sarà effettuato mediante emissione di un nuovo voucher, utilizzabile per successivi acquisti in Store e valido per 12 (dodici) mesi dalla data della sua emissione;
- qualora il Prodotto sia stato acquistato mediante utilizzo congiunto di una Gift Card e di un ulteriore Metodo di Pagamento, nelle medesime ipotesi di reso commerciale volontario, il rimborso sarà effettuato, per la quota corrisposta mediante Gift Card, attraverso l’emissione di un voucher alle condizioni sopra indicate e, per l’eventuale eccedenza, mediante il Metodo di Pagamento originariamente utilizzato;
- in caso di reso commerciale volontario parziale di un acquisto effettuato mediante utilizzo congiunto di una Gift Card e di un ulteriore Metodo di Pagamento, il rimborso sarà imputato prioritariamente alla quota corrisposta mediante quest’ultimo, nei limiti dell’importo effettivamente versato con tale modalità.
  
  Restano in ogni caso fermi i diritti inderogabili spettanti al consumatore, inclusi quelli derivanti dalla garanzia legale di conformità e, ove applicabile, dal diritto legale di recesso, con le relative modalità di rimborso previste dalla legge.
La Gift Card è attiva dalla data di invio al destinatario ed ha una validità di un anno. Al decorso di tale termine, la Gift Card non potrà più essere utilizzata e l’eventuale valore residuo della stessa non potrà essere ulteriormente utilizzato e/o rimborsato.

17. PREORDINI

Alcuni prodotti in vendita in Store sono soggetti a preordine.
Il preordine è spesso disponibile per prodotti non ancora sul mercato ma in arrivo, prodotti

disponibili in serie limitata, anteprime, prodotti che per l’elevata richiesta sono momentaneamente in riassortimento o a prezzo speciale: il preordine è dunque un modo sicuro e conveniente di assicurarsi un prodotto, avendo inoltre la priorità su tutti gli altri clienti.
Effettuare un preordine in Store è semplice: Ti chiediamo di contattare il nostro personale

segnalando la Tua esigenza per verificare se il prodotto sia disponibile per il preordine; Ti sarà quindi chiesto di compilare una rapida anagrafica e di versare, nel caso di abbigliamento e scarpe, una caparra confirmatoria ai sensi dell'art. 1385 c.c., pari al 30% (trenta per cento) del prezzo del Prodotto preordinato; nel caso degli altri Prodotti, sarà invece richiesto il pagamento anticipato dell'intero prezzo, a titolo di acconto sul corrispettivo della vendita. Restano ferme, in entrambi i casi, le disposizioni di legge applicabili in caso di inadempimento delle Parti.

A questo punto potrai passare a ritirare l’articolo quando desideri, entro 7 (sette) giorni dal momento in cui hai effettuato il preordine (se si tratta di articolo già disponibile in Store) o decorrenti dal momento della nostra comunicazione, via mail o messaggio, di disponibilità del Prodotto acquistato, laddove non fosse già disponibile. Resta salva la possibilità di concordare preventivamente con il nostro personale un diverso termine di ritiro.
Salve le ipotesi di caso fortuito o forza maggiore, qualora Tu non provveda al ritiro del Prodotto entro il termine di cui al precedente § 17.4, Ti invieremo un sollecito ai recapiti che ci avrai comunicato, invitandoTi a procedere al ritiro entro un ulteriore termine ragionevole. Qualora anche tale termine decorra inutilmente, EME si riserva di esercitare i rimedi previsti dalla legge in caso di inadempimento, ivi compreso, ove ne ricorrano i presupposti, il recesso dal contratto con ritenzione della caparra confirmatoria ai sensi dell'art. 1385 c.c.. Nel caso di Prodotti per i quali sia stato corrisposto anticipatamente l'intero prezzo, troveranno invece applicazione gli ordinari rimedi contrattuali, ferma la disciplina di legge relativa alle somme da restituire e agli eventuali danni risarcibili.
In un caso del genere, comprensibilmente, non possiamo che riservarci di vendere gli articoli preordinati ad altri acquirenti, declinando sin d’ora ogni e qualsivoglia responsabilità per qualunque pregiudizio dovessi dedurre di aver patito in conseguenza di quanto sopra.

18. APPARTAGGIO

“All’appartaggio!”
No, non è il grido di pirati particolarmente ubriachi di rum, ma un termine che fa impazzire

l’Accademia della Crusca, anche se in buona sostanza indica semplicemente la pratica per cui il negozio può “mettere da parte” un determinato articolo, per consentirTi di ritirarlo in un momento successivo.
E dunque, per esempio, sei in Store e qualcosa di unico ha attirato la Tua attenzione, ma il tempo stringe e devi correre all’appuntamento della vita? Non hai modo di portare con Te quell’enorme mobile, ma non sopporTi il pensiero di lasciartelo soffiare da qualcun altro? Non c’è problema, proprio per questo esiste l’appartaggio!
L'appartaggio potrà essere concordato sia prima della conclusione dell'acquisto, al fine di riservarTi temporaneamente un determinato Prodotto, sia successivamente all'acquisto, qualora Tu abbia necessità di differirne il ritiro presso lo Store.
Nel primo caso, la durata della prenotazione e le eventuali condizioni economiche saranno concordate con il nostro personale al momento della richiesta. Salvo diverso accordo, la semplice prenotazione non comporterà il perfezionamento dell'acquisto né l'obbligo di versare una caparra; decorso inutilmente il termine concordato, EME sarà libera di rimettere il Prodotto in vendita.

Nel secondo caso, il Prodotto già acquistato sarà custodito da EME sino al termine di ritiro concordato. In caso di mancato ritiro, troveranno applicazione, in quanto compatibili, le disposizioni del precedente Articolo 17 relative al sollecito e alle conseguenze dell'inadempimento, fermo restando che l'eventuale scioglimento del contratto e la successiva rimessa in vendita del Prodotto potranno avvenire soltanto nei casi e secondo le modalità previsti dalla legge.

SEZIONE III – CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO

19. NOLEGGIO

La presente Sezione III dei Termini e Condizioni Generali disciplina l’attività di noleggio di eseguita da EME tramite lo Store “Sorè”, che ha ad oggetto - fra le altre cose - attrezzature varie, grandi allestimenti, decors, arredi per le diverse fasi dell’evento (i.e. cerimonia, reception, banchetto e party, etc.).
Il contratto di noleggio stipulato sotto le presente Condizioni Generali di Noleggio ha per oggetto la locazione all’Utente - in appresso, ai fini della presente Sezione III, “UTILIZZATORE” - , che accetta, degli articoli che ne sono fatti oggetto, come risultanti dal modulo d’ordine che andrai a sottoscrivere, dietro il pagamento del corrispettivo e degli eventuali ulteriori oneri, spese e commissioni qui previsti.
L’Utilizzatore non può, salvo espressa accettazione scritta di EME, cedere il contratto stipulato sotto le presenti Condizioni Generali di Contratto. In particolare, gli articoli costituenti oggetto del contratto non potranno essere concessi in subnoleggio, (sub)comodato o custodia a terzi. La violazione di tali divieti costituirà causa di risoluzione del contratto ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 c.c., qualora EME dichiari all'Utilizzatore di volersi avvalere della presente clausola risolutiva espressa, fatto salvo il diritto al risarcimento degli eventuali danni.

20. DURATA

Il contratto stipulato sotto le presenti Condizioni Generali di Noleggio ha durata di 3 (tre) giorni, salvo diverso accordo scritto tra le Parti, con decorrenza dalla data di ritiro degli articoli da parte dell'Utilizzatore. Le date e gli eventuali orari di ritiro e restituzione saranno indicati nel modulo d'ordine sottoscritto dalle Parti.
Alla scadenza, il contratto cesserà senza necessità di alcuna disdetta, essendone espressamente esclusa la rinnovazione tacita, fermo restando l'obbligo dell'Utilizzatore di restituire gli articoli entro il termine concordato.

21. PREZZO DEL NOLEGGIO

Il noleggio avviene secondo la lista dei prezzi disponibile presso lo Store, in cui sono indicati i prezzi di noleggio. Segnatamente, e salvo diversa comunicazione da parte nostra, per gli articoli disponibili per il noleggio presso lo Store “Sorè”, il prezzo del noleggio è pari al 33% (trentatré per cento) del prezzo di vendita esposto in Store. Il corrispettivo effettivamente concordato, comprensivo delle imposte applicabili e degli eventuali ulteriori oneri, sarà indicato nel modulo d'ordine.
Il corrispettivo matura ed è integralmente dovuto al momento della stipula del contratto sotto le presenti Condizioni Generali di Contratto. La relativa tariffa deve essere pagata per il periodo di noleggio concordato, indipendentemente da fattori esterni, fatti di terzi e/o condizioni meteorologiche e/o di operatività delle strutture in cui si programma di utilizzare gli articoli noleggiati, purché tali circostanze non impediscano l'adempimento delle obbligazioni di EME e fatti salvi i rimedi inderogabilmente previsti dalla legge.

22. CONSEGNA

1. Stipulando il contratto di noleggio, dài atto di ben conoscere che:
i. EME non è il fabbricante degli articoli noleggiati, essendosi limitata ad acquistarli dal

produttore originario; tutte le garanzie, compresa quella di idoneità della cosa e di buon funzionamento, sono rilasciate e fornite direttamente dai rispettivi produttori, ferme restando le obbligazioni e le responsabilità che competono a EME in qualità di Concedente

ai sensi del contratto e della legge;
ii. gli articoli noleggiati sono stati sottoposti agli interventi di manutenzione necessari e saranno

consegnati in condizioni idonee all'uso convenuto, secondo quanto previsto dal successivo

Articolo 23.

La consegna degli articoli noleggiati avverrà entro la data indicata nel modulo d’ordine. Qualora

sopravvengano circostanze che possano impedirne o ritardarne la consegna, EME ne darà tempestiva comunicazione all'Utilizzatore, indicandone le ragioni e proponendo, ove possibile, una diversa data di consegna, da concordare tra le Parti. Restano ferme le disposizioni di legge applicabili in caso di impossibilità della prestazione o di inadempimento, anche in considerazione dell'eventuale essenzialità del termine di consegna rispetto all'utilizzo convenuto degli articoli.
La consegna degli articoli noleggiati avverrà mediante il loro ritiro da parte dell'Utilizzatore presso lo Store oppure secondo le diverse modalità espressamente concordate nel modulo d'ordine. Al momento della consegna, l'Utilizzatore sarà invitato a verificare gli articoli ricevuti e a sottoscrivere la documentazione predisposta da EME, attestante l'avvenuta consegna e lo stato apparente dei beni, fermo restando quanto previsto dalla legge in relazione agli eventuali vizi non immediatamente riconoscibili.
Si applicano, in quanto compatibili, le previsioni dell’Articolo 9, Sezione II, dei presenti Termini e Condizioni Generali.

23. OBBLIGHI DEL CONCEDENTE

EME Ti garantisce di avere la legittima disponibilità degli articoli che andrai a noleggiare, che potrai goderne in modo pacifico per tutta la durata del rapporto contrattuale e che essi sono liberi da pesi o vincoli incompatibili con il godimento convenuto. Restano a Tuo carico gli obblighi di custodia e le responsabilità derivanti dall'utilizzo degli articoli, nei limiti previsti dal contratto e dalla legge, senza pregiudizio delle obbligazioni e delle responsabilità proprie del Concedente.
Stipulando il contratto di noleggio qui disciplinato e assumendo la qualità di Concedente, EME assume nei Tuoi confronti l’obbligo di consegnare gli articoli noleggiati in buono stato di manutenzione: a tal riguardo, EME dichiara di aver mantenuto gli articoli oggetto del noleggio in condizione di servire all’uso convenuto. Tale è da intendersi quale preciso perimetro delle obbligazioni incombenti su EME stessa, con espressa esclusione di ogni obbligazione relativa a:

i. accertamento e/o verifica di alcun genere circa la capacità tecnica di chi effettua il noleggio degli articoli oggetto del contratto stipulato sotto i presenti Termini e Condizioni Generali;

ii. accertamento e/o verifica di alcun genere circa l’idoneità degli articoli noleggiati la ad incontrare i Tuoi gusti personali e/o le Tue aspettative, anche in relazione all’output desiderato: se dovessi avere necessità di una consulenza relativa al Design del Tuo evento, dopotutto, Ti basta contattare gli Uffici di EME per avere il nostro supporto nella realizzazione di incredibili Design! Ma, in caso di semplice noleggio, per chiarezza dei rapporti, il nostro impegno finisce qui;

iii. prestazioni di formazione generale e/o specifica nell'utilizzo degli articoli noleggiati, salvo quanto eventualmente imposto dalla normativa applicabile. Resta inteso che EME metterà a Tua disposizione le istruzioni, le avvertenze e la documentazione necessarie per l'utilizzo corretto e sicuro degli articoli, nei casi e secondo le modalità previsti dalla legge. Eventuali ulteriori attività di assistenza tecnica o formazione dovranno essere oggetto di separato accordo.
Fatti salvi gli espressi limiti di legge, è in ogni caso esclusa ogni nostra responsabilità per ipotesi diverse dal dolo e/o dalla colpa grave.
Al momento della consegna, redigeremo con Te sintetico verbale recante la descrizione dei beni,

nonché del loro stato di manutenzione, segnalando fin da subito eventuali difetti preesistenti alla consegna.

24. OBBLIGHI DELL’UTILIZZATORE

Stipulando il contratto di noleggio qui disciplinato e assumendo la qualità di Utilizzatore, Ti impegni a:

i. custodire ed utilizzare con la massima diligenza i beni oggetto di noleggio, secondo la loro destinazione d’uso;

ii. osservare e far osservare le prescrizioni riportate sui manuali d’uso eventualmente in dotazione, nonché sugli altri documenti che accompagnano i beni;

iii. utilizzare fonti di alimentazione, materiale di consumo, materiale di pulizia del tipo indicato dal noleggiatore o comunque del tipo prescritto;

iv. provvedere alle semplici operazioni di ordinaria cura e manutenzione eventualmente necessarie durante il periodo di noleggio, secondo le istruzioni fornite da EME, astenendoTi dall'eseguire interventi di riparazione, modifica o manutenzione straordinaria senza la preventiva autorizzazione del Venditore. Restano a Tuo carico le conseguenze dei danni derivanti dall'uso improprio degli articoli o dall'inadempimento degli obblighi di custodia, nei limiti previsti dalla legge;

v. segnalare tempestivamente a EME, non appena ne abbia avuto conoscenza, qualsiasi rottura, guasto, malfunzionamento, danneggiamento, perdita, furto o smarrimento relativo agli articoli noleggiati, fornendo ogni informazione utile alla ricostruzione dell'accaduto. L'eventuale ritardo nella comunicazione potrà essere valutato ai fini delle conseguenze dell'inadempimento e dell'eventuale aggravamento del danno, nei limiti previsti dalla legge, senza pregiudizio dei diritti inderogabili dell’Utilizzatore;

vi. restituire i beni all’estinzione del rapporto derivante dal contratto di noleggio - da qualunque causa essa dipenda - nelle medesime condizioni in cui sono stati consegnati, salvo il normale deterioramento derivante dall'uso consentito. Al momento della restituzione, EME potrà procedere, anche in Tua presenza, a una prima verifica dello stato degli articoli e redigere un sintetico verbale di restituzione, recante l'indicazione degli eventuali ammanchi o danni riscontrati. EME si riserva di effettuare ulteriori verifiche e di comunicarTi, di regola entro 7 (sette) giorni dalla restituzione, eventuali danni o difformità non rilevati nel corso del primo controllo, ferma restando la disciplina di legge in materia di responsabilità e risarcimento del danno.
Dal momento della consegna e sino alla restituzione degli articoli noleggiati, assumi la responsabilità della loro custodia e del loro corretto utilizzo, impegnandoTi a rispondere, nei limiti previsti dalla legge, dei danni arrecati agli articoli stessi e/o a terzi in conseguenza di un utilizzo improprio, della violazione delle istruzioni ricevute o dell'inadempimento degli obblighi contrattuali a Tuo carico. A tal fine, Ti impegni a tenere indenne e manlevare EME dalle richieste risarcitorie avanzate da terzi, comprese le eventuali spese ragionevolmente sostenute per la relativa difesa, nella misura in cui tali pretese derivino da fatti o condotte a Te imputabili. Restano in ogni caso ferme le disposizioni inderogabili applicabili.
Devi inoltre essere consapevole che, nelle ipotesi di danneggiamento, perdita o distruzione degli articoli noleggiati a Te imputabili, sarai tenuto a risarcire i relativi danni secondo quanto previsto dalla legge e dal successivo Articolo 25, tenuto conto, a seconda dei casi, dei costi di riparazione o sostituzione degli articoli.

25. ROTTURA O PERDITA DEGLI ARTICOLI NOLEGGIATI

Sarai tenuto a rispondere della perdita, del deterioramento e del danneggiamento degli articoli noleggiati verificatisi durante il periodo in cui ne hai la custodia, anche quando derivanti dal fatto di terzi ammessi all'uso o al godimento degli articoli stessi, salvo che Tu provi che tali eventi siano accaduti per causa a Te non imputabile, secondo quanto previsto dall'art. 1588 c.c. Resta in ogni caso esclusa ogni responsabilità per il normale deterioramento derivante dall'uso consentito.
Nelle ipotesi di rottura o danneggiamento degli articoli noleggiati che risultino riparabili, sarai tenuto a rimborsare a EME i costi ragionevolmente necessari per la loro riparazione e il ripristino delle originarie condizioni di utilizzo, fatto salvo il risarcimento degli eventuali ulteriori danni risarcibili secondo la legge.
Nelle ipotesi di perdita, distruzione o danneggiamento tale da rendere gli articoli non più riparabili o utilizzabili secondo la loro destinazione, sarai invece tenuto a risarcire a EME il valore necessario per la loro sostituzione con articoli equivalenti, tenuto conto delle caratteristiche, delle condizioni e del valore dei beni al momento dell'evento dannoso, fatto salvo il risarcimento degli eventuali ulteriori danni risarcibili secondo la legge.
EME Ti comunicherà l'ammontare delle somme richieste, fornendo un'indicazione delle ragioni e dei criteri utilizzati per la loro determinazione. Il relativo pagamento dovrà essere eseguito entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della richiesta, fermo restando il Tuo diritto di contestarne motivatamente la fondatezza o la quantificazione.
EME si riserva comunque la facoltà di agire nei confronti dell’Utilizzatore inadempiente domandando la risoluzione del contratto (salvo in ogni caso il risarcimento del danno), ai sensi dell’art. 1453 c.c.

26. ESCLUSIONI

Salvo diverso accordo scritto, il noleggio non comprende la fornitura di materiali e accessori ulteriori rispetto a quelli espressamente indicati nel modulo d'ordine, fermo restando quanto necessario per l'utilizzo corretto e sicuro degli articoli secondo la normativa applicabile. Restano a carico dell'Utilizzatore, nei limiti previsti dalla legge, i costi delle riparazioni rese necessarie dall'utilizzo improprio degli articoli, dal cattivo funzionamento degli impianti o dei dispositivi di protezione elettrica nella sua disponibilità, nonché da modifiche o interventi non preventivamente autorizzati da EME, purché tali circostanze siano causalmente riconducibili al danno riscontrato

27. NOLEGGIO DI ATTREZZATURA SPORTIVA: CONDIZIONI PARTICOLARI

Sapevi che “Sorè” è anche noleggio di skateboard, pattini a rotelle “quad” e pattini “inline” (volgarmente detti “rollerblade”)? Oltre che comprare skateboard e pattini ai sensi della Sezione II dei presenti Termini e Condizioni Generali, puoi anche noleggiarli per un’ora di tempo o per un’intera giornata lavorativa (con restituzione entro le ore 18.30 della stessa giornata). Allo stesso modo puoi noleggiare le protezioni per gomiti e ginocchia!
Ma come si fa? Niente di più facile.
Salvo quanto espressamente previsto dal presente Articolo, al noleggio delle attrezzature sportive si

applicano, in quanto compatibili, le disposizioni dei precedenti Articoli 19-26, fermo restando che,

in caso di contrasto, prevalgono le presenti condizioni particolari.
Per noleggiare le attrezzature sportive dovrai recarti presso il nostro Store “Sorè”, negli orari di

apertura, consegnare un Tuo documento di identità in corso di validità, compilare l’apposita modulistica (scegliendo la durata del noleggio tra quelle messe a Tua disposizione) e pagare il prezzo del noleggio. Nella misura in cui sia disponibile per la Tua taglia, potrai immediatamente ritirare l’attrezzatura. Il contratto di noleggio dovrà essere stipulato da una persona maggiorenne:

maggiorenne: qualora le attrezzature siano destinate all'utilizzo da parte di un minore, il contratto dovrà essere sottoscritto da chi esercita la responsabilità genitoriale o da altro soggetto legittimato, nel rispetto delle disposizioni applicabili e delle istruzioni di sicurezza fornite da EME.

Il noleggio avviene secondo la lista dei prezzi disponibile presso lo Store, in cui sono indicati i prezzi di noleggio. La relativa tariffa deve essere pagata per il periodo di noleggio concordato, indipendentemente da fattori esterni, condizioni meteorologiche e/o di operatività delle strutture eventualmente necessarie per l’utilizzo delle attrezzature sportive (ad es. piste ciclabili, etc.). Se, a seguito di una prenotazione o comunque una volta iniziato il periodo contrattuale di noleggio, non sarai in grado di utilizzare le attrezzature sportive a causa di malattia o infortunio, l’obbligo di pagare la tariffa di noleggio cessa dal momento della restituzione anticipata delle attrezzature sportive. Sarai tenuto a dimostrare l’incapacità di utilizzo fornendo un certificato rilasciato da un medico o da una struttura sanitaria nazionale.
Salvo diverso accordo, la restituzione anticipata delle attrezzature sportive per ragioni personali dell'Utilizzatore, comprese malattia o infortunio sopravvenuti durante il noleggio, non comporta il rimborso, neppure parziale, del corrispettivo già versato, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.
La durata del noleggio è quella riportata nel contratto di noleggio e decorre dal momento in cui prendi possesso dell’attrezzatura oggetto di prenotazione e cessa automaticamente nella data e nell'ora riportata sul contratto di noleggio.
Dovrai quindi restituire l’attrezzatura noleggiata:

i. entro 1 (una) ora dalla effettiva consegna, nel caso di noleggio “brevissimo”;
ii. entro le ore 18.30 della medesima giornata di stipula del contratto, nel caso di noleggio a

giornata;
l’attrezzatura dovrà essere restituita pulita e nello stato in cui si trovava al momento del ritiro, salvo deterioramento dovuto alla normale usura.

In caso di restituzione dell'attrezzatura oltre il termine concordato, sarai tenuto a corrispondere a EME l'importo previsto dal listino per il periodo aggiuntivo di utilizzo, secondo le condizioni economiche comunicate al momento della stipula del contratto, fatto salvo il risarcimento degli eventuali ulteriori danni risarcibili secondo la legge.
Salvo diverso accordo scritto tra le parti, l’attrezzatura noleggiata dovrà esserci restituita là dove è stata ritirata, nei relativi orari di apertura al pubblico. La mancata restituzione dell’attrezzatura potrà inoltre essere considerata quale appropriazione indebita, con applicazione delle sanzioni penali previste dall’art. 646 c.p.
L'utilizzo di pattini e skateboard comporta rischi di caduta, collisione e infortunio, dei quali dichiari di essere consapevole. Ti impegni pertanto a utilizzare l'attrezzatura con prudenza, nel rispetto della sua destinazione d'uso, delle istruzioni ricevute e delle disposizioni applicabili, assumendo la responsabilità delle conseguenze derivanti da condotte a Te imputabili, nei limiti previsti dalla legge.
Non è consentito utilizzare le attrezzature sportive quando le proprie condizioni fisiche o psicofisiche non ne permettano un impiego sicuro, né sotto l'effetto di alcol, sostanze stupefacenti, farmaci o altre sostanze che possano compromettere l'equilibrio, i riflessi o la capacità di controllo dell'attrezzatura. Ti impegni inoltre a rispettare le eventuali limitazioni e prescrizioni di sicurezza indicate dal produttore.
EME non risponde degli infortuni e dei danni a persone o cose derivanti da un utilizzo scorretto, negligente, imprudente o comunque non conforme alle istruzioni delle attrezzature noleggiate, nella misura in cui tali eventi non siano imputabili a EME stessa. Ti impegni pertanto a tenere indenne e manlevare EME dalle pretese risarcitorie avanzate da terzi nella misura in cui derivino da fatti o condotte a Te imputabili, ferme restando le disposizioni inderogabili applicabili.

SEZIONE IV – DISCIPLINA COMUNE

28. TOLLERANZA

In caso di inadempimento da parte Tua alle presenti Condizioni, il mancato esercizio da parte di EME del diritto di agire nei Tuoi confronti non rappresenta di per sé rinuncia ad agire per la violazione delle obbligazioni da Te assunte, impregiudicato il decorso dei termini di decadenza e prescrizione.

29. DIRITTO D’AUTORE E PROPRIETÀ INTELLETTUALE

© Elisa Mocci Events, © EMEX Academy, © A Story about Love, @YES! Collective e @ Sorè (in appresso, collettivamente, “MARCHI EME”) sono marchi registrati e, come tali, beneficiano di ogni tutela predisposta dalla legge.
L’intera produzione intellettuale di EME e, per quanto qui di interesse, l’intera produzione intellettuale “Sorè” (ivi compresi documenti, progetti, bozzetti, immagini, video, video-lezioni, piattaforme web e social) è protetta da Copyright © e l’utilizzo non autorizzato di detto materiale è punibile sulla base delle norme civili e penali in materia di diritto d’autore. Chiunque desiderasse copiare, citare o riprodurre pagine o porzioni di testo oggetto di copyright © Elisa Mocci Events S.r.l., fuori dai casi già consentiti dalla legge, deve essere autorizzato in forma scritta da EME. Fatto salvo, ove sussistente, il riconoscimento della proprietà intellettuale dei fotografi e dei videografi sul materiale videofotografico realizzato negli eventi ritratti nel corso delle videolezioni rese disponibili sulla Piattaforma di E-Learning e/o comunque visualizzati sul Sito, resta ferma la proprietà intellettuale dei progetti e della realizzazione del design degli eventi ritratti nel suddetto materiale.
Accetti e riconosci, dunque, che i Servizi e i Prodotti forniti tramite il Sito sono coperti da diritti di proprietà intellettuale riservata in capo a EME. Fatta salva espressa autorizzazione da parte di EME, acconsenti a non modificare, copiare, registrare, alterare, noleggiare, prestare, vendere, distribuire a terzi e/o creare lavori derivativi basati – in tutto o in parte – sui Servizi, sui Prodotti e sui relativi contenuti; con la sola esclusione Contenuti dell’Utente, come definiti al precedente Articolo 5 dei presenti Termini e Condizioni Generali. Accetti di non visualizzare, distribuire, concedere in licenza, eseguire, pubblicare, riprodurre, duplicare, copiare, creare opere derivate da, modificare, vendere, rivendere, sfruttare, trasferire o caricare per qualsiasi scopo estraneo alle finalità dei presenti Termini e Condizioni Generali qualsivoglia parte dei Servizi e/o Prodotti, ivi dovendosi ritenere inclusa qualsivoglia forma di utilizzo degli stessi anche se non espressamente contemplata.
Ogni eventuale diverso marchio visualizzabile sul Sito o nel nostro Store è di proprietà esclusiva del relativo titolare. Quantunque i rispettivi titolari possano o meno sostenere o essere affiliati o collegati a EME, nessuna clausola dei presenti Termini e Condizioni Generali deve o può essere interpretata come concessione, anche implicita, di alcuna licenza e/o diritto di utilizzare uno qualsiasi dei Marchi EME in mancanza di previa autorizzazione scritta di EME stessa.
EME rispetta la proprietà intellettuale degli altri e chiede ai propri utenti di fare altrettanto; se un Utente o un altro soggetto dovesse ritenere che il proprio lavoro sia stato utilizzato determinando una violazione del diritto d’autore e/o che i propri diritti di proprietà intellettuale siano stati altrimenti violati, dovrà notificare al Venditore apposito reclamo in conformità alla procedura di seguito indicata. La notifica del reclamo dovrà essere effettuata in forma scritta, indirizzata ai recapiti del Venditore indicati al successivo Articolo 31 dei presenti Termini e Condizioni Generali e contenere le seguenti informazioni:
- - recapiti dell’esponente;
- - descrizione dell’opera protetta da diritto d’autore o da altro diritto di proprietà intellettuale
  
  che si assume violato;
- - indicazione dell’ubicazione, nell’ambito del Sito e/o dei Servizi, del materiale che si assume

essere lesivo del diritto d’autore o di altro diritto di proprietà intellettuale, con dettagli

sufficienti per consentirne l’individuazione;

- dichiarazione dell’esponente che assume, in buona fede, che l’uso contestato non sia

autorizzato dal titolare dei diritti che si considerano violati, che tutte le informazioni di cui sopra sono accurate e che l’esponente stesso è titolare dei diritti che si assumono violati e/o comunque autorizzato ad agire per conto di questi;
- firma (apposta su supporto analogico o in forma digitale) della persona autorizzata ad agire per conto del titolare del diritto d’autore o di altro diritto di proprietà intellettuale che si assume violato.

6. In ogni caso, EME declina ogni responsabilità per qualsiasi contenuto o materiale di terze parti (ivi espressamente inclusi gli eventuali Contenuti degli Utenti), con particolare riferimento – a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo – eventuali errori o omissioni dei medesimi, o per qualsiasi danno derivante dall’utilizzo di tali contenuti. Sei quindi consapevole che EME non preseleziona gli eventuali Contenuti degli Utenti e che si riserva comunque il diritto (senza tuttavia alcun obbligo in tal senso), a propria esclusiva discrezione, di rifiutare e/o rimuovere qualsiasi contenuto reso disponibile tramite i Servizi a mente del precedente Articolo 5 dei presenti Termini e Condizioni Generali.

30. DIVIETO DI CESSIONE DEL CONTRATTO

Quello che stipuleremo è un contratto vincolante sia per Te che per noi, così come per i nostri rispettivi successori e aventi causa. In ogni caso, Ti è fatto divieto di trasferire o cedere in qualsiasi modo il contratto, ovvero uno qualunque dei diritti o obblighi da esso derivanti, senza il nostro previo consenso scritto. Per parte nostra, ci riserviamo la facoltà di avvalerci di terzi per l'esecuzione di singole prestazioni contrattuali, restando in ogni caso responsabili nei Tuoi confronti del corretto adempimento delle obbligazioni assunte. Ci riserviamo altresì la facoltà di cedere il contratto a terzi, senza necessità di una Tua ulteriore autorizzazione, dandotene preventiva comunicazione scritta. Resta espressamente inteso che l’eventuale cessione non potrà comportare alcuna diminuzione della tutela dei diritti che Ti spettano in qualità di consumatore, né alcuna riduzione o limitazione delle garanzie e delle responsabilità previste dal contratto e dalla legge.

31. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei Tuoi dati personali avverrà ai sensi e nei termini di cui all’informativa in materia di privacy, consultabile sulla pagina web www.sore-concept.store e al link Drive diretto https:// drive.google.com/drive/folders/1NLwmEwZ6QipqY8sdWA9M9fIS36SXkno_?usp=drive_link; tale informativa deve intendersi qui integralmente richiamata e trascritta.

32. IMPOSTE E TASSE

Tutti gli eventuali costi, imposte e tasse afferenti alla stipulazione dei contratti regolati dai presenti Termini e Condizioni Generali saranno integralmente a carico di dell’Utente nei soli casi e nei limiti consentiti dalla legge, purché previamente comunicati all’Utente medesimo ove prescritto. Resta inteso che le eventuali spese di registrazione dei detti contratti saranno poste esclusivamente a carico della Parte che, con la propria condotta, vi abbia dato causa, salva diversa disposizione inderogabile di legge.

33. INVALIDITÀ PARZIALE

Nel caso in cui un termine, una clausola o condizione dei presenti Termini e Condizioni Generali dovesse venire giudicata invalida per qualsiasi ragione, tale invalidità non inficerà la validità e l’operatività degli altri termini, clausole o condizioni ed il termine, clausola o condizione giudicato invalido dovrà ritenersi

cancellato dal contratto; fermo restando l’impegno delle Parti ad adoperarsi secondo buona fede per riequilibrare, ove necessario, l’assetto di interessi sancito nei presenti Termini e Condizioni Generali e, di riflesso, nel contratto stipulato.

34. COMUNICAZIONI

Fatto espressamente salvo quanto diversamente previsto dai presenti Termini e Condizioni Generali e dalle disposizioni inderogabili di legge, con particolare riferimento alle modalità di esercizio del diritto di recesso disciplinate al precedente Articolo 9, ogni comunicazione a EME dovrà essere effettuata per iscritto e si intenderà efficacemente e validamente eseguita soltanto al ricevimento della stessa, se effettuata per lettera raccomandata con avviso di ricevimento o a mezzo di posta elettronica certificata, sempre che sia indirizzata all’indirizzo di seguito riportato: ELISA MOCCI EVENTS S.R.L., c.f./p. IVA 02501830901; sede legale in 07100 - Sassari (SS), via Alberto Lamarmora n. 33; sedi operative sempre in Sassari, via Capitano Vittorio Bellieni n. 23 e via Giovanni Spano n. 7; indirizzo di posta elettronica certificata elisamoccievents@pec.it.

35. LEGGE APPLICABILE. FORO COMPETENTE

Nella interpretazione ed esecuzione di tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni Generali si applicano e si fa riferimento alle leggi della Repubblica Italiana.
Ogni controversia derivante dal e/o connessa e/o collegata ai presenti Termini e Condizioni Generali sarà devoluta - nella misura in cui non sia soggetta alla competenza inderogabile del Foro individuabile sulla base dell’art. 66 bis, D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 - alla competenza esclusiva del Foro di Sassari, ogni altro Foro escluso.

Elisa Mocci Events S.r.l. L’Amministratore Delegato Elisa Mocci

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 29 OTTOBRE 2026

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